{"id":6624,"date":"2026-07-16T14:00:00","date_gmt":"2026-07-16T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/?p=6624"},"modified":"2026-07-16T16:02:21","modified_gmt":"2026-07-16T14:02:21","slug":"mylifecare-la-prevention-sante-par-lia-rencontre-avec-christine-hanon-fondatrice-et-ceo-de-mylifecare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/mylifecare-la-prevention-sante-par-lia-rencontre-avec-christine-hanon-fondatrice-et-ceo-de-mylifecare\/","title":{"rendered":"MyLifeCare, la pr\u00e9vention sant\u00e9 par l’IA : Rencontre avec Christine Hanon, fondatrice et CEO de MyLifeCare."},"content":{"rendered":"\n

Fond\u00e9e en 2020, MyLifeCare<\/a> est une solution de pr\u00e9vention sant\u00e9 en entreprise qui mesure l’\u00e2ge physiologique et les scores de sant\u00e9 des salari\u00e9s, pour les aider \u00e0 pr\u00e9server leur capital sant\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Pour le Journal du Manager, Christine Hanon<\/a>, fondatrice et CEO de MyLifeCare, nous pr\u00e9sente les principales caract\u00e9ristiques de l’entreprise, nous explique comment l’intelligence artificielle transforme l’accompagnement de la sant\u00e9 et nous partage sa vision pour l’avenir de la pr\u00e9vention.<\/p>\n\n\n\n

Pouvez-vous pr\u00e9senter MyLifeCare ?<\/h2>\n\n\n\n

MyLifeCare est une soci\u00e9t\u00e9 de pr\u00e9vention qui a pour objectif de d\u00e9mocratiser au maximum les bons comportements et les leviers d’am\u00e9lioration pour rester en bonne sant\u00e9 le plus longtemps possible. Pour cela je travaille en collaboration avec le docteur Christophe de Jaeger<\/a>, m\u00e9decin g\u00e9riatre sp\u00e9cialis\u00e9 dans le vieillissement du corps humain, et son \u00e9quipe. Nous avons co-construit \u00ab\u00a0Sky\u00a0\u00bb \u00e0 partir d’Agentforce, la solution d’IA conversationnelle de Salesforce. Cette structure tech permet de cr\u00e9er un agent fiable, en mettant en place des garde-fous.
MyLifeCare est un peu comme un coach sant\u00e9 de poche.<\/p>\n\n\n\n

Quels sont les services propos\u00e9s par MyLifeCare et \u00e0 qui s’adressent-ils ?<\/h2>\n\n\n\n

Aujourd’hui MyLifeCare propose trois types d’offres.
Une premi\u00e8re offre dite VIP. La personne suit des examens m\u00e9dicaux complets pour faire un point sur sa sant\u00e9 (vasculaire, neurologique, bilan sanguin, etc.). Ce qui permet de d\u00e9terminer son \u00e2ge physiologique, \u00e0 bien diff\u00e9rencier de l’\u00e2ge chronologique. Dans un second temps, nous mettons en place des s\u00e9ances de coaching personnalis\u00e9es : gestion du stress, sport, nutrition, sommeil. Ce sont les quatre piliers de pr\u00e9vention sur lesquels il faut agir.<\/p>\n\n\n\n


Une deuxi\u00e8me offre dite interm\u00e9diaire qui se fait \u00e0 distance. La personne r\u00e9pond \u00e0 un questionnaire de sant\u00e9 en ligne, puis effectue un bilan sanguin dans un laboratoire pr\u00e8s de chez elle ainsi qu’une t\u00e9l\u00e9consultation. Dans un second temps, elle re\u00e7oit un accompagnement via \u00ab\u00a0Sky\u00a0\u00bb, le coach de sant\u00e9 qui permet de personnaliser cet accompagnement.<\/p>\n\n\n\n


La troisi\u00e8me approche est 100 % digitale. Un premier bilan sant\u00e9 \u00e0 faire chez soi puis un accompagnement par WhatsApp et par e-mail avec ce coach de sant\u00e9.
Ces trois offres sont propos\u00e9es \u00e0 des entreprises, des dirigeants d’entreprises, des salari\u00e9s ou des personnes individuelles.<\/p>\n\n\n\n

Comment calculez-vous l’\u00e2ge physiologique ?<\/h2>\n\n\n\n

On utilise le DEXA Scan, un scanner habituellement utilis\u00e9 pour les sportifs ou pour les femmes souffrant d’ost\u00e9oporose. Il permet de conna\u00eetre la \u00ab\u00a0composition\u00a0\u00bb du corps en os, muscle, graisse. On mesure par exemple la masse grasse visc\u00e9rale et la masse grasse abdominale, qui p\u00e8sent beaucoup sur l’\u00e2ge physiologique. Nous mesurons \u00e9galement la souplesse des art\u00e8res. On r\u00e9alise un bilan neurologique, des tests d’\u00e9quilibre, une \u00e9valuation de la force musculaire par le gainage, ainsi qu’un examen du c\u0153ur (avec un ECG) et des poumons.<\/p>\n\n\n\n


\u00c0 partir de ces \u00e9l\u00e9ments, on proc\u00e8de \u00e0 des calculs de probabilit\u00e9s \u00e0 l’aide de tables de r\u00e9f\u00e9rence tr\u00e8s pr\u00e9cises, \u00e9tablies avec le docteur Christophe de Jaeger.
La personne obtient son \u00e2ge physiologique juste apr\u00e8s le bilan. On prend ensuite le temps de d\u00e9briefer avec elle sur notre application. On lui montre ce qui va bien et ce qui est \u00e0 travailler, puis on met en place un programme autour des quatre piliers de la pr\u00e9vention. Bien \u00e9videmment nous orientons l’accompagnement selon la morphologie, les besoins et les objectifs de la personne.<\/p>\n\n\n\n

Avez-vous pu estimer, avec les PDG, les pertes financi\u00e8res li\u00e9es aux arr\u00eats maladie qui ont pu \u00eatre \u00e9vit\u00e9es ?<\/h2>\n\n\n\n

MyLifeCare est encore une jeune entreprise mais nous cherchons \u00e0 constituer ces donn\u00e9es. C’est l’objet du POC (proof of concept) que nous menons avec une mutuelle. Environ 500 personnes vont suivre nos conseils, ce qui nous permettra de mesurer les KPI (Indicateurs cl\u00e9s de performance) associ\u00e9s. Nous sommes en pleine phase de collecte avec trois grands clients prospects. Nous travaillons sur le recueil de donn\u00e9es et le retour des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n


L’offre premium est commercialis\u00e9e depuis un an, et les retours sont excellents. Les utilisateurs ont tous \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9s par ce bilan de sant\u00e9 innovant. C’est assez saisissant, tr\u00e8s r\u00e9v\u00e9lateur, et cela incite et sensibilise les gens \u00e0 s’occuper de leur sant\u00e9. Nous avons r\u00e9alis\u00e9 une cinquantaine de bilans premium, et tous ont d\u00e9bouch\u00e9 sur des actions concr\u00e8tes pour am\u00e9liorer leur sant\u00e9.
Travailler avec l’IA, c’\u00e9tait d’ailleurs presque une n\u00e9cessit\u00e9 si l’on veut d\u00e9mocratiser la pr\u00e9vention.<\/p>\n\n\n\n

Pour d\u00e9mocratiser la pr\u00e9vention en sant\u00e9, faut-il absolument passer par la tech ?<\/h2>\n\n\n\n

Aujourd’hui, des centaines de millions de personnes posent des questions de sant\u00e9 \u00e0 des IA g\u00e9n\u00e9ratives comme ChatGPT, en y partageant des donn\u00e9es personnelles telles que leur bilan sanguin. Ce qu’elles y trouvent, c’est une r\u00e9ponse explicative instantan\u00e9e. On ne peut pas placer un m\u00e9decin derri\u00e8re chaque personne pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes ses questions. Il est donc \u00e9vident que l’IA va nous accompagner de plus en plus dans la pr\u00e9servation de notre sant\u00e9. Maintenant, il faut avoir des mod\u00e8les qui soient cr\u00e9dibles et fiables.<\/p>\n\n\n\n

MyLifeCare propose un suivi fiable en respectant le secret m\u00e9dical.
Nous avons construit notre guide sant\u00e9 \u00ab\u00a0Sky\u00a0\u00bb \u00e0 partir d’Agentforce, la solution d’IA conversationnelle de Salesforce, une plateforme d\u00e9j\u00e0 conforme au RGPD, certifi\u00e9e HDS (H\u00e9bergeur de Donn\u00e9es de Sant\u00e9) et dot\u00e9e de l’authentification multifacteur (MFA).
Concr\u00e8tement, notre IA cherche dans les questionnaires et dans une base de donn\u00e9es sp\u00e9cifique \u00e0 la pr\u00e9vention que nous avons cr\u00e9\u00e9e sur le Cloud. Si elle ne trouve pas la r\u00e9ponse, alors elle va sur un LLM (Large Language Model) de Google, de ChatGPT ou autre, trouver la meilleure r\u00e9ponse. La subtilit\u00e9 est que le LLM ne va pas sauvegarder les informations ou les questions qui ont \u00e9t\u00e9 donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Il y a un co\u00fbt associ\u00e9 \u00e0 cette technologie. C’est donc la raison pour laquelle chaque question pos\u00e9e sur notre plate-forme a un co\u00fbt associ\u00e9. Aujourd’hui je suis la seule \u00e0 pouvoir donner l’acc\u00e8s aux donn\u00e9es de sant\u00e9 partag\u00e9es par les utilisateurs, uniquement aux m\u00e9decins et aux infirmi\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n

Comment vous assurez-vous que l’IA apporte une vraie valeur de pr\u00e9vention en sant\u00e9 et ne reste pas un mirage technologique s\u00e9duisant ?<\/h2>\n\n\n\n

Nous sommes une entreprise rigoureuse. On utilise le meilleur de la technologie, et les meilleures r\u00e9f\u00e9rences m\u00e9dicales pour entra\u00eener nos mod\u00e8les d’IA. Et puis nous faisons tr\u00e8s attention \u00e0 ce qu’il n’y ait pas d’hallucination, de d\u00e9rives ou de biais. Je pense que c’est important d’avoir des bases cr\u00e9dibles pour proposer ce service \u00e0 des entreprises.<\/p>\n\n\n\n

Une grande soci\u00e9t\u00e9 d’assurance m’a demand\u00e9 de mettre un humain dans le circuit. Par exemple si le mot \u00ab\u00a0suicide\u00a0\u00bb ou des mots du champ lexical de la d\u00e9pression apparaissent plusieurs fois, on le partage \u00e0 un professionnel de sant\u00e9 pour qu’il puisse accompagner cette personne. Mettre de l’humanit\u00e9 derri\u00e8re l’IA est important.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque vous \u00e9tiez chez Veolia, vous avez pilot\u00e9 \u00e0 l’\u00e9poque la plus grande installation de toitures solaires au monde, en Espagne. Que vous a appris un chantier de cette ampleur sur la conduite de grands projets ?<\/h2>\n\n\n\n

Premi\u00e8rement la gestion du stress parce que nous avions une \u00e9ch\u00e9ance \u00e0 respecter. Nous travaillions avec des \u00e9quipes am\u00e9ricaines, fran\u00e7aises et espagnoles, le challenge \u00e9tait aussi au niveau de la langue. Mais je dirais que l\u00e0 o\u00f9 j’ai le plus appris, c’est de ne pas me lancer sans m’\u00eatre assur\u00e9e de ma\u00eetriser les risques. Il faut toujours faire ses propres recherches. Ce n’est pas parce que je ne fais pas confiance aux personnes, mais il y a toujours deux versions d’une histoire. C’est important de bien \u00e9valuer les risques avant de se lancer. Il y a deux ou trois d\u00e9cisions que j’aurais d\u00fb prendre en amont pour mieux s\u00e9curiser la suite. C’est quelque chose qui m’a beaucoup aid\u00e9e dans ma carri\u00e8re.
C’est un grand projet qui m’a aussi donn\u00e9 confiance pour prendre le risque d’entreprendre.<\/p>\n\n\n\n

Qu’est-ce qui vous a d\u00e9cid\u00e9 \u00e0 quitter les grands groupes pour vous lancer dans l’entrepreneuriat ?<\/h2>\n\n\n\n

Mon p\u00e8re \u00e9tait entrepreneur mais je n’avais pas envie d’avoir la responsabilit\u00e9 d’\u00eatre entrepreneur. On ne sait pas combien on va gagner, ni quand on pourra se payer, et il faut consentir des sacrifices. C’est pour \u00e7a que j’ai commenc\u00e9 dans les grands groupes, directrice de projet chez General Motors, puis directrice de projet et country manager<\/em> dans les \u00e9nergies renouvelables chez Veolia Environnement. Mais je me suis rendu compte qu’on n’avait pas la flexibilit\u00e9 de travailler sur ce qui nous tenait \u00e0 c\u0153ur.<\/p>\n\n\n\n


Avant de me lancer dans Energy Biomass Sourcing (EBS), ma premi\u00e8re soci\u00e9t\u00e9, je voulais mettre toutes les chances de mon c\u00f4t\u00e9 : j’avais un savoir-faire juridique, manag\u00e9rial et RH, mais il me manquait des connaissances financi\u00e8res. J’ai donc repris une formation \u00ab\u00a0Finance pour dirigeants\u00a0\u00bb \u00e0 HEC.<\/p>\n\n\n\n

Il y a des difficult\u00e9s \u00e0 lancer un projet, r\u00e9ussir \u00e0 le vendre, convaincre les gens de payer pour un service qu’ils ne connaissent pas. Mais en contrepartie on a la libert\u00e9 de construire nos journ\u00e9es. Aujourd’hui je suis attach\u00e9e \u00e0 cette libert\u00e9. C’est pour \u00e7a que je n’ai pas fait entrer d’investisseurs pour l’instant. J’aime prendre une d\u00e9cision et qu’elle soit adopt\u00e9e dans la journ\u00e9e sans avoir \u00e0 convaincre investisseurs ou managers. Je ma\u00eetrise les choses de A \u00e0 Z.<\/p>\n\n\n\n

Il y a cinq ans, j’\u00e9tais chez EBS, la premi\u00e8re soci\u00e9t\u00e9 que j’ai fond\u00e9e avec un associ\u00e9. Je me suis demand\u00e9 si je voulais passer mes 10 prochaines ann\u00e9es dans ce milieu, ou bien si j’avais envie de contribuer \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 et trouver quelque chose de plus important. J’ai choisi la sant\u00e9.
Quand on dirige une entreprise tr\u00e8s masculine dans l’exploitation foresti\u00e8re, \u00e9tant une femme, c’est vraiment tr\u00e8s prenant. On g\u00e8re toute la logistique derri\u00e8re et \u00e7a met beaucoup de stress.
J’ai choisi la sant\u00e9. Cette notion de bien-\u00eatre a toujours \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sente chez moi ; il fallait qu’elle se concr\u00e9tise.<\/p>\n\n\n\n

Vous avez d\u00e9velopp\u00e9 votre leadership chez Veolia ; aujourd’hui, chez MyLifeCare, vous r\u00e9unissez des domaines tr\u00e8s diff\u00e9rents. Quel type de manager \u00e9tiez-vous, qu’avez-vous gard\u00e9, ou au contraire d\u00fb r\u00e9inventer pour devenir la manager que vous \u00eates aujourd’hui ?<\/h2>\n\n\n\n

Dans les grands groupes les places de management sont rares et donc il faut penser \u00e0 la fois \u00e0 son travail et \u00e0 sa carri\u00e8re. On n’est pas toujours enti\u00e8rement concentr\u00e9 sur le travail \u00e0 faire. Alors que quand on est chef d’entreprise, on est 100 % focalis\u00e9 sur ce qu’il faut faire, on n’a pas peur que quelqu’un vienne prendre notre place. Donc c’est une approche manag\u00e9riale qui est diff\u00e9rente.<\/p>\n\n\n\n


En revanche chez Veolia on apprend \u00e9norm\u00e9ment en manageant les \u00e9quipes. Souvent les gens disent \u00ab\u00a0\u00e0 la sortie des \u00e9tudes, je veux \u00eatre manager\u00a0\u00bb. Mais manager des \u00e9quipes c’est penser \u00e0 leur bien-\u00eatre, \u00e0 leur \u00e9volution, \u00e0 ce que le travail soit bien vu, \u00e0 ce que les employ\u00e9s soient motiv\u00e9s, \u00e0 g\u00e9rer des probl\u00e8mes entre les salari\u00e9s, \u00e0 d\u00e9cider entre les salari\u00e9s parfois aussi pour une promotion, \u00e0 garder motiv\u00e9e la personne qui n’a pas eu la promotion, \u00e0 g\u00e9rer aussi l’aspect commercial quand on a des commerciaux qui vont voir des clients. <\/p>\n\n\n\n

\u00c7a prend \u00e9norm\u00e9ment de temps et il faut passer du temps avec chaque collaborateur. J’ai toujours fait des bilans de fin d’ann\u00e9e car c’est important de faire le point sur ce qui va bien, ce qui va moins bien et comment la personne peut \u00e9voluer. Je trouve essentiel de donner au moins une fois par an un cap aux \u00e9quipes qu’on manage.<\/p>\n\n\n\n

En tant que femme, j’ai quasiment toujours manag\u00e9 des hommes. Je suis une manageuse qui \u00e9coute et qui ne fait pas de diff\u00e9rence. Bien s\u00fbr, la promotion des femmes, j’y suis sensible. Je n’ai jamais \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s \u00e9motionnelle, j’\u00e9coute, j’apporte du sens, j’accepte la situation et on avance. Je ne vais pas me mettre de doutes. Et je pense que \u00e7a a surtout aid\u00e9 chez EBS, le fait de les \u00e9couter, de les rencontrer en allant sur le terrain, mettre ses bottes, son casque de chantier, de partager \u00e7a avec eux.<\/p>\n\n\n\n

Comment MyLifeCare s’inscrit-elle dans les objectifs de la loi de financement de la S\u00e9curit\u00e9 sociale de 2026 en termes de pr\u00e9vention ?<\/h2>\n\n\n\n

La pr\u00e9vention n’est pas rembours\u00e9e par la S\u00e9curit\u00e9 sociale donc j’essaie de cr\u00e9er des partenariats avec des mutuelles. Si elles investissent dans la pr\u00e9vention, normalement les cotisations vont baisser. Les d\u00e9passements de la S\u00e9curit\u00e9 sociale et les budgets doivent mettre plus d’accent sur la pr\u00e9vention.<\/p>\n\n\n\n

Quels sont les futurs projets ?<\/h2>\n\n\n\n

J’ai \u00e9chang\u00e9 avec Val\u00e9rie P\u00e9cresse, la pr\u00e9sidente de la r\u00e9gion \u00cele-de-France. Ils ont une ambition de programme sur le bien vieillir des seniors. Aujourd’hui je lui propose plut\u00f4t une approche IA simple \u00e0 comprendre et qui accompagne des seniors sur comment rester en bonne sant\u00e9. Sky est conversationnel, donc simple d’utilisation via WhatsApp. En fonction des besoins, nous enverrons \u00e9galement par mails des fiches p\u00e9dagogiques qui expliquent les bons gestes.
Nous avons \u00e9galement un partenariat avec une grande mutuelle. Donc il pourrait y avoir des financements publics et priv\u00e9s qui viendront soutenir ces initiatives.<\/p>\n\n\n\n

Vous avez particip\u00e9 \u00e0 une table ronde organis\u00e9e par EY \u00e0 VivaTech 2026, un dernier mot sur l’IA.<\/h2>\n\n\n\n

J’ai toujours \u00e9t\u00e9 curieuse d’esprit et j’aime les sujets un peu \u00ab\u00a0out of the box\u00a0\u00bb. En 1988, j’\u00e9tais stagiaire chez General Motors et on m’a confi\u00e9 une mission autour de la tech, encore peu connue, o\u00f9 tout \u00e9tait \u00e0 construire. Dans leur centre technique les personnes qui y travaillaient depuis 30-40 ans d\u00e9tenaient une connaissance tr\u00e8s pr\u00e9cise sur la s\u00e9curit\u00e9 des voitures. Une connaissance que l’entreprise risquait de perdre \u00e0 leur d\u00e9part en retraite.<\/p>\n\n\n\n


J’ai donc pass\u00e9 plusieurs mois \u00e0 interviewer, \u00e0 comprendre leurs d\u00e9cisions, et j’ai essay\u00e9 de cartographier ce savoir sous forme d’arbres d\u00e9cisionnels. Le cerveau humain est tellement complexe, qu’il a fallu des millions d’arbres d\u00e9cisionnels. J’ai \u00e9crit une th\u00e8se : la technologie peut-elle un jour aider la d\u00e9cision humaine ? \u00c0 l’\u00e9poque, on avait des ordinateurs et des algorithmes, mais pas encore l’IA g\u00e9n\u00e9rative. On pouvait conserver une partie de notre r\u00e9flexion dans la tech, en revanche ce n’est pas encore assez \u00e9volu\u00e9 pour remplacer une personne.<\/p>\n\n\n\n


Je pense que l’IA va bouleverser la soci\u00e9t\u00e9 de demain en termes d’emploi, de management et de connaissances. Aujourd’hui on parle de management d’hommes et de femmes. Les managers ne savent pas comment int\u00e9grer l’IA parce que c’est tr\u00e8s vague. L’un des plus grands d\u00e9fis des managers et des dirigeants, c’est de comprendre comment utiliser l’IA pour am\u00e9liorer les processus de sa soci\u00e9t\u00e9 et sa rentabilit\u00e9 sans mettre tout le monde \u00e0 la porte. Moi je fais partie des nouveaux managers, je manage \u00e0 la fois des hommes et des femmes mais aussi des agents IA, c’est un nouveau style de management.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Nos remerciements \u00e0 Christine Hanon, fondatrice et CEO de MyLifeCare. Propos rapport\u00e9s par l’\u00e9quipe de manager.one<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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