{"id":4341,"date":"2022-06-02T09:00:16","date_gmt":"2022-06-02T07:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/?p=4341"},"modified":"2022-06-03T10:22:49","modified_gmt":"2022-06-03T08:22:49","slug":"jean-bernard-melet-eldo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/jean-bernard-melet-eldo\/","title":{"rendered":"Eldo, le leader des avis clients du BTP en France : Rencontre avec son cofondateur et CEO, Jean-Bernard Melet"},"content":{"rendered":"<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\"><span class=\"NormalTextRun SCXW121883704 BCX0\">Fond\u00e9e en 2016, <\/span><a href=\"https:\/\/pro.eldo.com\/\"><span class=\"NormalTextRun SpellingErrorV2Themed SCXW121883704 BCX0\">Eldo<\/span><\/a><span class=\"NormalTextRun SCXW121883704 BCX0\"> est une solution\u00a0<\/span><strong><span class=\"NormalTextRun SCXW121883704 BCX0\">SaaS marketing BTP<\/span><\/strong><span class=\"NormalTextRun SCXW121883704 BCX0\">\u00a0qui souhaitent r\u00e9volutionner le secteur de l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019habitat, main dans la main avec les pros, particuliers et marques !<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Pour le Journal du Manager, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jeanbernardmelet\/\">Jean-Bernard Melet<\/a>, son cofondateur et CEO, nous parle du leader en devenir du SaaS Marketing du BTP en France.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Comment ce projet est-il n\u00e9\u202f? Pourquoi avoir fond\u00e9 cette activit\u00e9 en 2016 ?<\/h2>\n<div>\n<p class=\"p1\">Cela fait 15\u00a0ans que je suis dans le conseil et dans la Tech. Mon m\u00e9tier consiste \u00e0 aider les ETI et grands groupes du retail, du CPG et de la construction \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer leur strat\u00e9gie en France et \u00e0 l\u2019international.<\/p>\n<p class=\"p1\">Il faut savoir que j\u2019\u00e9tais chez <strong>SAP<\/strong> avant de lancer Eldo. J\u2019ai eu envie de me lancer apr\u00e8s avoir v\u00e9cu deux exp\u00e9riences personnelles douloureuses.<\/p>\n<p class=\"p1\">La premi\u00e8re est due au burn-out d\u2019un ami entrepreneur du BTP, qui avait une belle entreprise de 6\u00a0salari\u00e9s et qui a pignon sur rue. Cela me semblait anormal. Il fallait imp\u00e9rativement cr\u00e9er des outils digitaux pour les aider plut\u00f4t que de cr\u00e9er des plateformes pour les ub\u00e9riser.<\/p>\n<p class=\"p1\">La seconde est que j\u2019ai moi-m\u00eame rencontr\u00e9 de grosses difficult\u00e9s, lors de la r\u00e9novation d\u2019un appartement, pour trouver des entreprises de qualit\u00e9 et que les travaux se passent bien.<\/p>\n<\/div>\n<h2 dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Pouvez-vous pr\u00e9senter votre activit\u00e9\u202f? Quelle est votre client\u00e8le\u202f?<\/h2>\n<div>\n<div>\n<p class=\"p1\">Eldo s\u2019adresse \u00e0 deux types de client\u00e8les. Tout d\u2019abord, les fabricants de mat\u00e9riaux et professionnels du BTP qui r\u00e9novent chez les particuliers. Ils constituent la client\u00e8le de nos logiciels Saas BtoB.<\/p>\n<p class=\"p1\">Ensuite, il y a les consommateurs qui consultent des avis et des photos sur les professionnels du BTP pr\u00e8s de chez eux. Ce sont g\u00e9n\u00e9ralement les utilisateurs de la plateforme BtoC.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Qu\u2019est-ce que le logiciel Eldo ? Comment fonctionne-t-il\u202f?<\/h2>\n<\/div>\n<div>\n<p class=\"p1\">Eldo est LE partenaire sp\u00e9cialis\u00e9 dans le BTP. Afin d\u2019accompagner au mieux nos clients, Eldo se divise en deux volets.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le volet BtoB, avec un <a href=\"https:\/\/pro.eldo.com\/\">logiciel<\/a> en mode SaaS compos\u00e9 de 3\u00a0modules pour les fabricants et les professionnels du BTP :<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\">E-r\u00e9putation pour piloter sa satisfaction client, r\u00e9colter des avis et s\u2019en sertir commercialement ;<\/li>\n<li class=\"p1\">R\u00e9f\u00e9rencement local pour doubler sa visibilit\u00e9 locale avec Google My Business ;<\/li>\n<li class=\"p1\">Smart Lead Management pour automatiser et simplifier les interactions avec les particuliers.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le volet BtoC, un <a href=\"http:\/\/eldo.com\">site internet<\/a> qui agr\u00e8ge des avis et photos clients sur les professionnels du BTP.<\/p>\n<h2>Dans quelles villes \u00eates-vous aujourd\u2019hui pr\u00e9sents\u202f? Quels sont vos prochains territoires d\u2019implantation\u202f?<\/h2>\n<\/div>\n<div>\n<p class=\"p1\">\u00c0 ce jour, Eldo est pr\u00e9sente dans toutes les villes de France, mais \u00e9galement dans quelques villes belges et suisses. Nous pr\u00e9voyons de nous lancer dans les pays limitrophes europ\u00e9ens.<\/p>\n<\/div>\n<h2 dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Vous avez lev\u00e9 6 millions d\u2019euros\u202fen mai 2022. \u00c0 quoi ce montant\u202fva-t-il\u202fservir\u202f?<\/h2>\n<div>\n<p class=\"p1\">Cette lev\u00e9e de fonds nous permettra de d\u00e9velopper de nouvelles fonctionnalit\u00e9s pour simplifier le quotidien des marques et des professionnels. Ainsi, ils pourront mieux r\u00e9pondre aux attentes des particuliers et acc\u00e9l\u00e9rer le d\u00e9ploiement des produits qui permettent de r\u00e9duire l\u2019empreinte carbone des logements.<\/p>\n<\/div>\n<h2 dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Quelles strat\u00e9gies et actions ont contribu\u00e9 au succ\u00e8s d\u2019Eldo depuis sa cr\u00e9ation ?<\/h2>\n<div>\n<p class=\"p1\">Plusieurs actions y ont contribu\u00e9, \u00e0 commencer par une connaissance et une \u00e9norme proximit\u00e9 avec le secteur pour aider ses acteurs.<\/p>\n<p class=\"p1\">Hormis cela, nous avons aussi <strong>lanc\u00e9<\/strong> un<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><a title=\"https:\/\/pro.eldo.com\/blog\" contenteditable=\"false\" href=\"https:\/\/pro.eldo.com\/blog\">blog<\/a>,<strong> l&rsquo;acad\u00e9mie <\/strong><a title=\"https:\/\/www.batigital.fr\/\" contenteditable=\"false\" href=\"https:\/\/www.batigital.fr\/\">Batigital<\/a> financ\u00e9e par l\u2019\u00c9tat et <strong>l\u2019\u00e9mission <a href=\"https:\/\/www.batiradio.com\/categorie\/podcasts\/series\/linfluenceur-btp\/\">l&rsquo;influenceur du BTP<\/a><\/strong> pour r\u00e9v\u00e9ler les secrets des influenceurs du BTP. Nous avons \u00e9galement nou\u00e9 de nombreux <strong>partenariats<\/strong> sur le long terme, tent\u00e9 une <strong>approche g\u00e9ographique progressive<\/strong> ainsi qu\u2019une <strong>approche\u00a0B2B centric vs marketplace et ub\u00e9risation<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p class=\"p1\">Tout bien pes\u00e9, nous devons ce succ\u00e8s \u00e0 <strong>notre mission, forte et porteuse de sens pour les salari\u00e9s, les clients et la fili\u00e8re tout enti\u00e8re<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<h2 dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Avez-vous des concurrents\u202f? Comment vous d\u00e9marquez-vous\u202f?<\/h2>\n<div>\n<p class=\"p1\">La diff\u00e9rence entre nos concurrents et nous est que nous sommes des sp\u00e9cialistes du secteur vs des g\u00e9n\u00e9ralistes. Du coup, nous avons un positionnement, un discours et des fonctionnalit\u00e9s propres au secteur.<\/p>\n<p class=\"p1\">Nous cr\u00e9ons des outils digitaux pour aider les professionnels et les marques au lieu de les ub\u00e9riser. Qui plus est, nous avons une mission forte et porteuse de sens.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h2>Quelle est votre place \u00e0 l\u2019international\u202f? Quels territoires souhaitez-vous \u00e0 pr\u00e9sent conqu\u00e9rir\u202f?<\/h2>\n<\/div>\n<div>Les march\u00e9s strat\u00e9giques que nous avons identifi\u00e9s sont l\u2019<strong>Allemagne<\/strong>, le <strong>Benelux<\/strong>, l\u2019<strong>Espagne<\/strong>, et l\u2019<strong>Italie<\/strong>. 40\u00a0% de nos clients et marques veulent nous d\u00e9ployer sur ces 4\u00a0march\u00e9s.<\/div>\n<h2 dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Vous exercez aux c\u00f4t\u00e9s de votre fr\u00e8re, Hugo MELET. Comment bien entreprendre en famille\u202f?<\/h2>\n<div>\n<p class=\"p1\">Entreprendre en famille est une grande force lorsque vous trouvez le bon bin\u00f4me.<\/p>\n<p class=\"p1\">Pour moi, la cl\u00e9 r\u00e9side dans ces 3\u00a0points\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\"><strong>Partager<\/strong> les m\u00eames <strong>valeurs<\/strong> ;<\/li>\n<li class=\"p1\"><strong>\u00catre<\/strong> <strong>humble<\/strong> : Ne pas laisser son ego passer devant le projet (idem pour les membres de l\u2019\u00e9quipe) ;<\/li>\n<li class=\"p1\"><strong>\u00catre compl\u00e9mentaires<\/strong> et bien <strong>d\u00e9limiter les attentes et le p\u00e9rim\u00e8tre<\/strong> de chacun.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 dir=\"ltr\">Quelles le\u00e7ons retenez-vous de cette aventure\u202fentrepreneuriale\u202f? Auriez-vous des conseils \u00e0 donner aux lecteurs du Journal du Manager souhaitant se lancer dans l\u2019entrepreneuriat\u202f?<\/h2>\n<\/div>\n<div>\n<p class=\"p1\">Il est important de <strong>se poser les bonnes questions<\/strong> :\u00a0<i>\u00ab\u00a0Pourquoi voulez-vous le faire<\/i>\u2009<i>? Est-ce que vous voulez faire une grande entreprise<\/i>\u2009<i>? Quel est le probl\u00e8me que vous voulez r\u00e9soudre\u00a0et \u00e0 quelle \u00e9chelle<\/i>\u2009<i>? \u00cates-vous pr\u00eat \u00e0 faire des gros investissements personnels et sacrifices pendant 3 \u00e0 5\u00a0ans avec une forte probabilit\u00e9 d\u2019\u00e9chec<\/i>\u2009<i>?\u00a0\u00bb<\/i><\/p>\n<p class=\"p1\">Vous devrez aussi vous <strong>entourer des meilleurs mentors<\/strong> qui vous montreront la voie, et <strong>de meilleurs talents<\/strong> d\u00e8s que vous le pourrez.<\/p>\n<p class=\"p1\">Enfin, <strong>amusez-vous<\/strong>\u2009! Prenez du plaisir et savourez les victoires. Pensez \u00e0 aider votre prochain et faire un monde meilleur avant toute chose, la vie vous le rendra *10.<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em>Nos remerciements \u00e0 Jean-Bernard Melet, cofondateur et CEO d&rsquo;Eldo.<\/em><br \/>\n<em>Propos rapport\u00e9s par l\u2019\u00e9quipe de <a href=\"https:\/\/www.manager.one\/fr\/\">manager.one<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fond\u00e9e en 2016, Eldo est une solution\u00a0SaaS marketing BTP\u00a0qui souhaitent r\u00e9volutionner le secteur de l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019habitat, main dans la main avec les pros, particuliers et marques ! Pour le Journal du Manager, Jean-Bernard Melet, son cofondateur et CEO, nous parle du leader en devenir du SaaS Marketing du BTP en France. 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