{"id":4260,"date":"2022-05-03T08:00:23","date_gmt":"2022-05-03T06:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/?p=4260"},"modified":"2022-05-02T14:57:48","modified_gmt":"2022-05-02T12:57:48","slug":"pierre-fruchard-coover","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/pierre-fruchard-coover\/","title":{"rendered":"Coover, la plateforme d\u2019assurance des entreprises et des ind\u00e9pendants : Rencontre avec son cofondateur et CEO, Pierre Fruchard"},"content":{"rendered":"<p><span class=\"TextRun SCXW36934129 BCX0\" lang=\"FR-FR\" xml:lang=\"FR-FR\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW36934129 BCX0\" data-ccp-parastyle=\"heading 1\">Fond\u00e9 en 2019,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.coover.fr\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Coover<\/span><\/a>\u00a0<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW36934129 BCX0\" data-ccp-parastyle=\"heading 1\">est un courtier digital d&rsquo;assurance qui<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW36934129 BCX0\" data-ccp-parastyle=\"heading 1\">\u00a0<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW36934129 BCX0\" data-ccp-parastyle=\"heading 1\">propose aux entreprises de comparer et g\u00e9rer tous leurs contrats d\u2019assurances au m\u00eame endroit.<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW36934129 BCX0\" data-ccp-parastyle=\"heading 1\">\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<p>Pour le Journal du Manager, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/pierrefruchard\/?locale=en_US\">Pierre Fruchard<\/a>, son CEO et cofondateur, nous raconte l&rsquo;histoire de la startup.<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Pouvez-vous nous pr\u00e9senter l\u2019histoire et l\u2019activit\u00e9 de\u202fCoover ?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\">Il y a 3\u00a0ans, alors que j\u2019\u00e9tais en CDI dans la finance, mon fr\u00e8re qui \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 entrepreneur m\u2019a propos\u00e9 de m\u2019associer pour cr\u00e9er un acteur digital dans le courtage d\u2019assurances professionnelles. J\u2019ai discut\u00e9 avec de nombreux professionnels et r\u00e9alis\u00e9 qu\u2019il y avait une vraie opportunit\u00e9 sur le segment des ind\u00e9pendants et des petites entreprises. C\u2019est ainsi que j\u2019ai d\u00e9cid\u00e9 de me lancer. En parall\u00e8le, on m\u2019a pr\u00e9sent\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/romain-banchetti\/\">Romain Banchetti<\/a> qui a accept\u00e9 de rejoindre le projet comme <strong>CTO<\/strong>,\u00a0Coover \u00e9tait lanc\u00e9\u2009!<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Aujourd\u2019hui, comment qualifieriez-vous Coover ?\u202fQuelle est votre client\u00e8le\u202f?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Coover est un <strong>courtier digital B2B<\/strong>. Notre client\u00e8le se compose\u00a0exclusivement de professionnels, de l\u2019autoentrepreneurs \u00e0 la TPE.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Coover permet de <strong>comparer<\/strong> et de <strong>souscrire<\/strong> en quelques clics aux meilleures offres d\u2019assurance professionnelle.\u00a0<\/span>Le march\u00e9 de l\u2019assurance professionnelle est d\u00e9suet. Un ind\u00e9pendant doit parfois passer par de nombreux comparateurs et courtiers avant de trouver une offre adapt\u00e9e \u00e0 son besoin. Gr\u00e2ce \u00e0 nos partenariats avec une vingtaine d\u2019assureurs, nous avons (presque) toujours une solution comp\u00e9titive et conforme aux besoins de notre client.<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Quels sont les avantages de Coover pour vos clients ?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\">En plus de proposer une large gamme d\u2019assurances \u00e0 des prix comp\u00e9titifs, nos points forts sont la <strong>rapidit\u00e9<\/strong> et la <strong>qualit\u00e9 de nos services<\/strong>.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">La rapidit\u00e9 se retrouve dans le parcours et dans l\u2019adh\u00e9sion, mais aussi dans le d\u00e9lai de r\u00e9ponse d\u2019\u00e9quipe commerciale. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation d\u2019un grand nombre de t\u00e2ches, notre \u00e9quipe est \u00e0 100\u00a0% d\u00e9di\u00e9e pour conseiller les clients. Pendant les horaires d\u2019ouverture, il faut maximum attendre 2\u00a0sonneries pour joindre une personne. Enfin, gr\u00e2ce \u00e0 un bon partage de la connaissance, tout le monde est tr\u00e8s bien form\u00e9.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le service de Coover est gratuit pour les clients puisque nous sommes r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s par les assureurs. Et cela ne co\u00fbte pas moins cher (parfois c\u2019est m\u00eame l\u2019inverse) de souscrire en direct aupr\u00e8s de l\u2019assureur puisque nous prenons 0\u00a0\u20ac de frais de dossier.<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">En quoi Coover se d\u00e9marque-t-elle\u202fdes autres Insurtech pr\u00e9sentes sur le march\u00e9\u202f?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contrairement \u00e0 nos concurrents, nous ne demandons pas au prospect ses coordonn\u00e9es avant d\u2019afficher nos offres. Par cons\u00e9quent, un prospect qui n\u2019est pas int\u00e9ress\u00e9 pourra quitter le parcours et ne sera pas recontact\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Par ailleurs, Coover n\u2019est pas seulement un courtier mais aussi <strong>un m\u00e9dia<\/strong>.\u00a0<\/span>Nous mettons \u00e0 disposition sur notre site des ressources gratuites pour aider les entrepreneurs dans leur quotidien. Il s\u2019agit de mod\u00e8les de documents juridiques, guides pour la cr\u00e9ation d\u2019entreprise, outil de facture en ligne, etc..<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O\u00f9 en \u00eates-vous dans le d\u00e9veloppement de ce projet\u202f?\u202fComment comptez-vous financer l\u2019activit\u00e9 de Coover ?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\">Avec plus de <strong>6000\u00a0clients<\/strong> en portefeuille et pr\u00e8s d\u2019<strong>un million d\u2019utilisateurs par mois<\/strong>, Coover est devenu le premier courtier digital d\u2019assurance\u00a0B2B.<\/p>\n<p class=\"p1\">Contrairement \u00e0 nos concurrents du secteur, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de rester autofinanc\u00e9s et donc n\u2019allons pas faire de lev\u00e9e de fonds. Nous pr\u00e9f\u00e9rons viser une croissance saine et tenons \u00e0 notre ind\u00e9pendance. Nous sommes \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre financier, donc allons pouvoir continuer \u00e0 nous d\u00e9velopper sur fonds propres.<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 quelles contraintes l\u00e9gislatives et r\u00e9glementaires avez-vous d\u00fb faire face lors de la cr\u00e9ation de Coover ?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le m\u00e9tier de courtier est r\u00e9gul\u00e9, nous avons donc d\u00fb nous faire immatriculer \u00e0 l\u2019ORIAS. La cr\u00e9ation de l\u2019entreprise a \u00e9t\u00e9 relativement simple et nous n\u2019avons pas eu de barri\u00e8re dans le d\u00e9veloppement de notre activit\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Quelles difficult\u00e9s avez-vous connues lors de votre parcours entrepreneurial\u202f?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\">La premi\u00e8re difficult\u00e9 \u00e0 laquelle nous faisons face est <strong>la concurrence<\/strong>. Il existe de tr\u00e8s nombreux acteurs sur ce march\u00e9 et les co\u00fbts d\u2019acquisition sont donc \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n<p class=\"p1\">La deuxi\u00e8me difficult\u00e9 a concern\u00e9 <strong>les recrutements<\/strong>. Nous sommes moins visibles que des acteurs ayant lev\u00e9 des fonds et nous avons d\u00e9cid\u00e9 de ne pas externaliser le recrutement. Cela nous a pris du temps, mais nous avons trouv\u00e9 des personnes de grande qualit\u00e9 et nous avons aujourd\u2019hui une \u00e9quipe de qualit\u00e9 presque compl\u00e8te\u2009!<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Quelles sont vos ambitions pour Coover ? Souhaitez-vous p\u00e9n\u00e9trer de nouveaux march\u00e9s\u202f?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p>\u00c0 ce stade, notre ambition est uniquement fran\u00e7aise, car le march\u00e9 est colossal et parce que nous avons encore beaucoup de marge de progr\u00e8s.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous allons am\u00e9liorer nos parcours en <\/span><a href=\"https:\/\/www.coover.fr\/responsabilite-civile-pro\"><span style=\"font-weight: 400;\">assurance RC professionnelle<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.coover.fr\/mutuelle\">mutuelle<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.coover.fr\/prevoyance\">pr\u00e9voyance<\/a>, mais aussi construire des parcours en assurance collective. <\/span><\/p>\n<p>Notre ambition est de devenir<strong> le guichet unique pour tous les professionnels et entreprises fran\u00e7aises pour leurs besoins en assurance<\/strong>.<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Sur quoi misez-vous pour votre d\u00e9veloppement\u202f?<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\">Nous misons notre d\u00e9veloppement sur les axes suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>l\u2019exp\u00e9rience utilisateur\u00a0:<\/strong> nous faisons en sorte de construire des parcours les plus fluides possibles<\/li>\n<li><strong>le service client\u00a0:<\/strong> il doit \u00eatre irr\u00e9prochable et rassurant pour les clients<\/li>\n<li><strong>le conseil<\/strong> <strong>plut\u00f4t que la vente\u00a0:<\/strong> nous pr\u00e9f\u00e9rons perdre un client plut\u00f4t que de lui proposer une solution qui ne serait pas 100\u00a0% satisfaisante<\/li>\n<li><strong>l\u2019exhaustivit\u00e9\u00a0:<\/strong> malgr\u00e9 la contradiction avec le point soulev\u00e9 avant, nous voulons \u00eatre en mesure d\u2019apporter une solution d\u2019assurance pour chaque profil et sur tous les produits. La solution pour y arriver est d\u2019avoir le maximum de partenaires assureurs.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Auriez-vous des conseils \u00e0 donner aux lecteurs du Journal du Manager souhaitant se lancer dans l\u2019entrepreneuriat\u202f?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\">Si vous avez une id\u00e9e qui vous anime, n\u2019ayez pas peur de la prise de risque\u2009! N\u2019attendez pas d\u2019avoir balay\u00e9 toutes les hypoth\u00e8ses possibles. Challengez votre id\u00e9e, construisez un MVP et donnez-vous \u00e0 100\u00a0%. Vous pourrez \u00eatre agr\u00e9ablement surpris des r\u00e9sultats.<\/p>\n<p class=\"p1\">Un autre axe tr\u00e8s efficace est de <strong>construire une audience<\/strong> autour d\u2019une th\u00e9matique qui vous int\u00e9resse et de partir de cette audience pour construire et vendre votre produit.<\/p>\n<p class=\"p1\">Enfin, l\u2019entrepreneuriat vous ouvrira de nouvelles opportunit\u00e9s. C\u2019est en r\u00e9alisant qu\u2019il fallait encore payer pour ses propres documents juridiques (statuts, KBIS, etc.) que nous avons creus\u00e9 le sujet et r\u00e9alis\u00e9 que le march\u00e9 de la donn\u00e9e l\u00e9gale allait s\u2019ouvrir. Nous avons donc lanc\u00e9 une autre entreprise en parall\u00e8le\u00a0:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.pappers.fr\/\">Pappers<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em>Nos remerciements \u00e0 Pierre Fruchard, cofondateur &amp;\u00a0CEO de Coover.<\/em><br \/>\n<em>Propos rapport\u00e9s par l\u2019\u00e9quipe de <a href=\"https:\/\/www.manager.one\/fr\/\">manager.one<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fond\u00e9 en 2019,\u00a0Coover\u00a0est un courtier digital d&rsquo;assurance qui\u00a0propose aux entreprises de comparer et g\u00e9rer tous leurs contrats d\u2019assurances au m\u00eame endroit.\u00a0 Pour le Journal du Manager, Pierre Fruchard, son CEO et cofondateur, nous raconte l&rsquo;histoire de la startup. 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