{"id":2595,"date":"2021-01-28T09:30:21","date_gmt":"2021-01-28T08:30:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/?p=2595"},"modified":"2022-08-22T10:49:02","modified_gmt":"2022-08-22T08:49:02","slug":"pascal-voyat-mailo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/pascal-voyat-mailo\/","title":{"rendered":"Mailo, le service de messagerie \u00e9thique et responsable : Rencontre avec son co-fondateur, Pascal Voyat"},"content":{"rendered":"<p>Fond\u00e9 par Philippe Lenoir et <a href=\"http:\/\/linkedin.com\/in\/pascal-voyat-b774971bb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pascal Voyat<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.mailo.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mailo<\/a> est un service de messagerie respectueux des donn\u00e9es utilisateurs. Se pr\u00e9sentant comme une alternative aux GAFAM, la messagerie made in France propose un service gratuit, complet et \u00e9thique.<\/p>\n<p class=\"p1\">Pour le Journal du Manager, Pascal nous explique les diff\u00e9rences entre Mailo et les g\u00e9ants am\u00e9ricains du m\u00eame secteur et pourquoi ce service est une solution aux probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la vie priv\u00e9e.<\/p>\n<h2><strong>Qu\u2019est-ce que Mailo ? Quelle est votre histoire ?<\/strong><\/h2>\n<p>Mailo est un service fran\u00e7ais de messagerie et de stockage cloud, avec agenda, carnet d\u2019adresses et de multiples outils de communication. <strong>Mailo est le fruit des 20 ans d\u2019expertise de la soci\u00e9t\u00e9 Mail Object<\/strong>, qui est \u00e9diteur de logiciel de messagerie pour op\u00e9rateur. Cela nous assure la <strong>ma\u00eetrise totale de la technologie<\/strong> et garantit une ind\u00e9pendance dont nous sommes particuli\u00e8rement fiers. Ce service \u00e9thique et respectueux des donn\u00e9es des utilisateurs est aujourd\u2019hui <strong>l&rsquo;alternative p\u00e9renne aux services intrusifs des g\u00e9ants du Net<\/strong>. Avec ses offres \u00ab Mail&amp;Cloud \u00bb destin\u00e9es tant aux particuliers qu\u2019aux professionnels, Mailo est la solution la plus compl\u00e8te et la moins ch\u00e8re du march\u00e9.<\/p>\n<h2><strong>Avant Mailo, vous \u00e9tiez connu sous le nom de NetCourrier, pourquoi avoir d\u00e9cid\u00e9 de changer d\u2019identit\u00e9 ?<\/strong><\/h2>\n<p>NetCourrier a \u00e9t\u00e9 l\u2019un des premiers webmails ind\u00e9pendants proposant un service alternatif fiable et performant. Il avait \u00e9t\u00e9 con\u00e7u initialement comme une vitrine technologique de nos outils pour op\u00e9rateurs, mais il refl\u00e9tait d\u00e9j\u00e0 notre vision d\u2019un service \u00e9thique et respectueux. Pl\u00e9biscit\u00e9, il a grandi pendant des ann\u00e9es gr\u00e2ce aux recommandations des utilisateurs. Lorsque les probl\u00e9matiques de vie priv\u00e9e et de souverainet\u00e9 num\u00e9rique sont devenues cruciales, il nous est apparu \u00e9vident qu\u2019il fallait passer \u00e0 une \u00e9chelle sup\u00e9rieure afin de r\u00e9pondre \u00e0 un besoin urgent. Le nom NetCourrier ayant une connotation francophone, nous avons choisi un nom \u00e0 la fois <strong>plus simple et capable de devenir une marque forte \u00e0 l\u2019international<\/strong>.<\/p>\n<h2><strong>Pour quelle raison avez-vous d\u00e9cid\u00e9 de vous positionner sur ce march\u00e9 tr\u00e8s concurrentiel ? Quelles \u00e9taient vos motivations ?<\/strong><\/h2>\n<p>La promesse initiale d\u2019Internet \u00e9tait de fournir un r\u00e9seau libre et distribu\u00e9, dans lequel chacun contribuait. Sa puissance reposait sur la diversit\u00e9 et la coop\u00e9ration. <strong>Aujourd\u2019hui, les GAFAM ont ind\u00e9niablement trahi cette promesse\u00a0<\/strong>: ils essaient par tous les moyens possibles de verrouiller l\u2019Internet afin de le r\u00e9duire \u00e0 leurs seuls services. Notre ambition, \u00e0 travers Mailo, est d\u2019offrir aux internautes un service aussi performant que celui des GAFAM mais surtout <strong>respectant l\u2019esprit de l\u2019Internet<\/strong> que nous pl\u00e9biscitons, ouvert aux diff\u00e9rences et respectueux de tous. Il ne se passe pas une journ\u00e9e sans que la presse se fasse l\u2019\u00e9cho des inqui\u00e9tudes suscit\u00e9es par les GAFAM. Avec Mailo, nous avons d\u00e9cid\u00e9 d\u2019agir.<\/p>\n<h2><strong>Qu\u2019est-ce qui vous diff\u00e9rencie des autres services de messagerie type Gmail, Outlook ou Yahoo mail ?<\/strong><\/h2>\n<p>Il est important de comprendre que les GAFAM sont aujourd\u2019hui essentiellement des r\u00e9gies publicitaires qui utilisent les donn\u00e9es de leurs utilisateurs pour g\u00e9n\u00e9rer des milliards de profits, tout en ne payant pas d\u2019imp\u00f4t \u00e0 la communaut\u00e9.<\/p>\n<p>Quatre \u00e9l\u00e9ments fondamentaux diff\u00e9rencient Mailo de ces acteurs\u00a0:<\/p>\n<p>1) Mailo est fran\u00e7ais. Ce qui signifie que Mailo est con\u00e7u, d\u00e9velopp\u00e9, exploit\u00e9 en France et que les imp\u00f4ts y sont \u00e9galement pay\u00e9s.<\/p>\n<p>2) Mailo n\u2019utilise pas les donn\u00e9es priv\u00e9es des utilisateurs, garantissant ainsi le respect de leur vie priv\u00e9e.<\/p>\n<p>3) Le service Mailo est con\u00e7u comme un outil devant r\u00e9pondre aux besoins des utilisateurs, et non pas comme un service intrusif collectant et conservant toutes les informations possibles sur ses utilisateurs.<\/p>\n<p>4) Les donn\u00e9es des utilisateurs Mailo sont conserv\u00e9es sur le territoire fran\u00e7ais. Elles ne sont donc pas soumises \u00e0 la r\u00e9glementation am\u00e9ricaine (le CLOUD Act) qui impose aux GAFAM de livrer sur demande \u00e0 l\u2019administration am\u00e9ricaine toutes les donn\u00e9es qu\u2019ils r\u00e9cup\u00e8rent \u00e0 travers le monde.<\/p>\n<p>L\u2019objectif de Mailo est de redonner<strong> confiance aux internautes dans les services num\u00e9riques<\/strong>.<\/p>\n<h2><strong>Quel est votre business model ?<\/strong><\/h2>\n<p>Le service Mailo est une alternative aux GAFAM pour tous les internautes. Nous proposons donc un <strong>service gratuit, dont le financement est assur\u00e9 par la publicit\u00e9<\/strong>. Les GAFAM monopolisant aujourd\u2019hui le secteur de la publicit\u00e9 avec plus de 80\u00a0% du chiffre d\u2019affaires mondial, Mailo soutient les acteurs alternatifs de ce secteur.<\/p>\n<p>Le business model repose cependant sur <strong>les services payants \u00e0 valeur ajout\u00e9e<\/strong> que propose Mailo. Il s\u2019agit de packs Premium propos\u00e9s aux utilisateurs individuels (1 \u20ac par mois), de packs Family propos\u00e9s aux familles (2 \u20ac par mois) ainsi que de packs Premium+ permettant le stockage de gigas de documents dans le cloud.<\/p>\n<p>Par ailleurs, Mailo a ouvert en 2020 Mailo Pro, son service pour les PME et les TPE. Le besoin est extr\u00eamement fort dans ce domaine car la num\u00e9risation des professionnels est fondamentale pour la productivit\u00e9 de notre \u00e9conomie. Mailo propose ainsi aux PME une solution aussi performante que celle de Microsoft avec des co\u00fbts bien plus comp\u00e9titifs\u00a0!<\/p>\n<h2><strong>\u00c0 qui s\u2019adresse Mailo ?<\/strong><\/h2>\n<p>Mailo est clairement une solution pour tous avec une d\u00e9clinaison de services\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Le service phare de Mailo s\u2019adresse au grand public, \u00e0 tous les internautes qui ont besoin d\u2019un service de qualit\u00e9 respectant de leur vie priv\u00e9e et leurs valeurs.<\/li>\n<li>Mailo Pro est la solution pour la transformation digitale des PME et TPE. C\u2019est un service performant pr\u00e9sentant des fonctionnalit\u00e9s aussi utiles que simples d\u2019utilisation, pour un co\u00fbt largement inf\u00e9rieur \u00e0 celui du march\u00e9.<\/li>\n<li>Mailo Junior est la premi\u00e8re messagerie \u00e0 destination des 6-14 ans. Gratuit, ce service permet aux enfants d\u2019\u00e9changer des mails dans une interface ludique et didactique, sous le contr\u00f4le s\u00e9curisant des parents<em>.<\/em><\/li>\n<li>Le service Mailo Edu s&rsquo;adresse aux \u00e9coles. De plus, il est gratuit avec une ambition soci\u00e9tale. Sans publicit\u00e9,\u00a0le service permet d\u2019initier en toute s\u00e9curit\u00e9 les \u00e9l\u00e8ves \u00e0 l\u2019e-mail et aux services num\u00e9riques.<\/li>\n<li>Mailo propose \u00e9galement aux municipalit\u00e9s de cr\u00e9er leur messagerie sur une plateforme souveraine afin d\u2019assurer la qualit\u00e9 de leur service sans mettre en danger les donn\u00e9es sensibles qu\u2019elles \u00e9changent.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Quel argument mettez-vous g\u00e9n\u00e9ralement en avant pour convaincre vos prospects ?<\/strong><\/h2>\n<p>Depuis le lancement de Mailo, le service est pl\u00e9biscit\u00e9. Nous r\u00e9pondons en effet aux besoins fondamentaux des utilisateurs\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Mailo est une v\u00e9ritable alternative aux GAFAM, avec un service gratuit et des services premium peu chers. Mailo est un service \u00e0 <strong>identit\u00e9 europ\u00e9enne et respecte les donn\u00e9es personnelles<\/strong>.<\/li>\n<li>Mais Mailo est surtout un service de grande qualit\u00e9, performant, qui r\u00e9pond \u00e0 tous les besoins. C\u2019est cette qualit\u00e9 fondamentale qui donne toute sa valeur \u00e0 l\u2019alternative aux GAFAM et permet aux internautes de l\u2019adopter.<\/li>\n<li>Enfin, Mailo est proche de ses utilisateurs. Le service innove et \u00e9volue avec les demandes des internautes qui peuvent nous contacter personnellement sur le service client. Un must \u00e0 l\u2019\u00e9poque o\u00f9 les g\u00e9ants de l\u2019Internet s\u2019enorgueillissent de proposer des robots pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs utilisateurs.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Vous proposez \u00e9galement un service pour enfant, \u201cMailo Junior\u201d, quels sont les avantages et garanties pour les parents ?<\/strong><\/h2>\n<p>\u00c9duquer les enfants aujourd\u2019hui n\u2019est pas une mince affaire. Il convient de les prot\u00e9ger des dangers du num\u00e9rique mais aussi et surtout de les y pr\u00e9parer, car il est important qu\u2019ils puissent ensuite s\u2019y mouvoir avec assurance.<\/p>\n<p>L\u2019objectif de Mailo est de fournir aux parents <strong>le service id\u00e9al pour accompagner leurs enfants dans le grand bain d\u2019Internet avec toutes les s\u00e9curit\u00e9s n\u00e9cessaires<\/strong>. D\u2019une part les enfants apprennent \u00e0 utiliser les services num\u00e9riques, d\u2019autre part les parents ont l\u2019assurance qu\u2019ils n\u2019\u00e9changent qu\u2019avec les personnes autoris\u00e9es et que leur vie priv\u00e9e et leurs donn\u00e9es sont sanctuaris\u00e9es.<\/p>\n<p>Mailo propose deux interfaces pour accompagner l\u2019\u00e9volution de l\u2019enfant, 6-9 ans puis 10-14 ans. Mailo a \u00e9galement con\u00e7u des documents p\u00e9dagogiques pour expliquer l\u2019informatique, l\u2019Internet et l\u2019e-mail et offre des jeux p\u00e9dagogiques permettant d\u2019apprendre tout en jouant.<\/p>\n<h2><strong>Quelles sont les ambitions de Mailo ? Quelles sont les prochaines \u00e9tapes ?<\/strong><\/h2>\n<p>Les GAFAM g\u00e8rent aujourd\u2019hui 60\u00a0% des e-mails des europ\u00e9ens. Par un calcul rapide, on en d\u00e9duit qu\u2019environ <strong>80\u00a0% des communications intra-europ\u00e9ennes passent par les \u00c9tats-Unis. <\/strong>Naturellement, ces communications sont soumises \u00e0 la l\u00e9gislation am\u00e9ricaine. C\u2019est aussi incroyable qu\u2019inacceptable.<\/p>\n<p>Notre objectif est qu\u2019au minimum <strong>50\u00a0% <\/strong>des adresses e-mail des internautes europ\u00e9ens soient europ\u00e9ennes\u00a0et fournies par Mailo ou d\u2019autres op\u00e9rateurs. C\u2019est un objectif citoyen qui doit \u00eatre atteint avec la participation de tous par toute la communaut\u00e9 num\u00e9rique europ\u00e9enne.<\/p>\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape est de faire conna\u00eetre aux internautes europ\u00e9ens que des alternatives aux GAFAM existent, \u00e0 l\u2019instar de Mailo. Alors ces services num\u00e9riques europ\u00e9ens rendront aux internautes la confiance qui leur fait actuellement d\u00e9faut et l\u2019<strong>Europe se construira ainsi sa souverainet\u00e9 num\u00e9rique<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em>Nos remerciements \u00e0 Pascal Voyat, co-fondateur de Mailo.<\/em><br \/>\n<em>Propos rapport\u00e9s par l\u2019\u00e9quipe de <a href=\"https:\/\/www.manager.one\/fr\/\">manager.one<\/a>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fond\u00e9 par Philippe Lenoir et Pascal Voyat, Mailo est un service de messagerie respectueux des donn\u00e9es utilisateurs. Se pr\u00e9sentant comme une alternative aux GAFAM, la messagerie made in France propose un service gratuit, complet et \u00e9thique. 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