{"id":1775,"date":"2020-10-01T09:30:54","date_gmt":"2020-10-01T07:30:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/?p=1775"},"modified":"2020-09-30T18:35:20","modified_gmt":"2020-09-30T16:35:20","slug":"pauline-laigneau-gemmyo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/pauline-laigneau-gemmyo\/","title":{"rendered":"Red\u00e9finir les codes de la joaillerie : rencontre avec Pauline Laigneau, co-fondatrice de Gemmyo"},"content":{"rendered":"

Partir \u00e0 la recherche d’une bague de fian\u00e7ailles a donn\u00e9 l’id\u00e9e \u00e0 Pauline Laigneau et son conjoint,\u00a0Charif Debs<\/a>, de bouleverser le monde de la joaillerie<\/strong> en cr\u00e9ant Gemmyo. R\u00e9cemment, Pauline a fond\u00e9 le podcast Le Gratin<\/a>, le programme de mentoring Bootcamp<\/a> et une formation sur la plateforme de marque,\u00a0GROWTH<\/a>.<\/p>\n

Pour le Journal du Manager, elle accepte de revenir sur son parcours emplit de r\u00e9ussites.<\/p>\n

Quelle est l\u2019histoire de votre marque de joaillerie Gemmyo\u202f? Comment l\u2019avez-vous fond\u00e9e en 2011\u202f?<\/h2>\n

Je dis souvent que Gemmyo est n\u00e9 d\u2019une histoire d\u2019amour<\/strong>. Lorsque je me suis fianc\u00e9e, nous sommes partis avec mon futur mari \u00e0 la recherche de LA bague de fian\u00e7ailles<\/a> id\u00e9ale et nous sommes donc pass\u00e9s par la fameuse place Vend\u00f4me avec toutes ses grandes maisons de haute joaillerie. Pas forc\u00e9ment pour acheter, mais pour vivre cette exp\u00e9rience au moins une fois dans notre vie. Or, l\u2019exp\u00e9rience a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s d\u00e9cevante, le choix des mod\u00e8les \u00e9tait limit\u00e9, tout \u00e9tait tr\u00e8s cher et l’atmosph\u00e8re extr\u00eamement intimidante. Autant vous dire que nous ne nous sentions pas vraiment \u00e0 notre place !<\/p>\n

A ce moment l\u00e0 nous avons donc sentis, avec mon conjoint, une opportunit\u00e9 sur le march\u00e9 de la joaillerie pour un public plus jeune et plus moderne. En 2011, nous nous sommes lanc\u00e9s, et avons cr\u00e9\u00e9, avec mon mari Charif Debs<\/a>, la Maison de joaillerie Gemmyo<\/a>, de mani\u00e8re un peu folle, sans conna\u00eetre le secteur. Nous voulions r\u00e9veiller la belle endormie. Il y a des marques fantastiques mais en r\u00e9alit\u00e9 qui ne s\u2019adressent pas aux Fran\u00e7ais. Nous voulions faire de la joaillerie de qualit\u00e9 fran\u00e7aise et la rendre accessible aux Fran\u00e7ais<\/strong>. C\u2019est ce que nous essayons de faire depuis 9 ans.<\/p>\n

Quel est votre parcours\u202f? Aviez-vous toujours voulu entreprendre\u202f?<\/h2>\n

J\u2019ai un parcours assez atypique puisqu\u2019\u00e0 la base, il faut dire que rien de me destinait \u00e0 \u00eatre chef d\u2019entreprises. J\u2019\u00e9tais plut\u00f4t bonne \u00e9l\u00e8ve et apr\u00e8s avoir obtenu mon agr\u00e9gation d\u2019anglais \u00e0 la sortie de l\u2019ENS je me suis dirig\u00e9e vers l\u2019ENA<\/strong>, concours dans lequel je me suis \u00e9norm\u00e9ment investie ! Malheureusement ou heureusement pour moi ma prestation au grand oral d\u2019admission n\u2019a pas convaincu le jury\u2026 J\u2019ai eu 2\/20 ! Je vous avoue que c\u2019\u00e9tait un choc, moi qui avait tellement pr\u00e9par\u00e9 ce moment, j\u2019ai senti la terre s\u2019\u00e9crouler sous mes pieds ! Apr\u00e8s un certain temps de remise en question j\u2019en suis venue \u00e0 me dire que si le Jury m’avait donn\u00e9 cette note c\u2019\u00e9tait surement parce qu\u2019il ne voyait pas en moi la vocation du service public et qu\u2019il fallait plut\u00f4t le prendre comme un cadeau, une opportunit\u00e9 de trouver ce qui me plaisait r\u00e9ellement et \u00e7a, c\u2019est l\u2019entrepreneuriat !<\/strong><\/p>\n

J\u2019ai donc d\u00e9cid\u00e9 de reprendre mes \u00e9tudes \u00e0 HEC<\/strong>. Lors d\u2019un stage, je suis devenue bras droit d\u2019un des fondateurs de la p\u00e2tisserie de luxe, Hugo & Victor<\/strong>. Cette exp\u00e9rience m\u2019a fait d\u00e9couvrir le monde de l\u2019entreprise et j\u2019en suis tomb\u00e9e amoureuse. \u00c0 la fin de cette premi\u00e8re exp\u00e9rience professionnelle, je savais que je voulais cr\u00e9er quelque chose !<\/strong><\/p>\n

Avez-vous connu des difficult\u00e9s particuli\u00e8res au cours de votre aventure entrepreneuriale\u202f?<\/h2>\n

Bien s\u00fbr ! Comme tout entrepreneur j\u2019ai v\u00e9cu des moments merveilleux o\u00f9 tout allait bien, au-del\u00e0 m\u00eame de mes esp\u00e9rances, mais j\u2019ai aussi connu des moments de doute, d\u2019inqui\u00e9tude, des \u00e9checs aussi bien s\u00fbr. Je me rappelle notamment des tout d\u00e9buts de Gemmyo. Nous n\u2019\u00e9tions pas du secteur, n\u2019avions aucune connaissance en joaillerie et n\u2019avions pas encore de nom sur la place<\/strong>. Il a fallu se battre \u2013 et pour \u00eatre honn\u00eate j\u2019ai bien cru que nous n’allions pas y arriver \u2013 pour trouver des ateliers qui acceptent de travailler pour nous. Vendre de la joaillerie de luxe sur internet : personne n\u2019y croyait<\/strong>. Il a fallu se retrousser les manches et pers\u00e9v\u00e9rer. J\u2019ai d\u00fb passer plus de 150 appels t\u00e9l\u00e9phoniques avant de r\u00e9ussir enfin \u00e0 d\u00e9crocher un oui. La morale de l\u2019histoire : consid\u00e9rer que non n\u2019est pas une option !<\/strong><\/p>\n

Quels conseils pourriez-vous donner aux lecteurs du Journal du Manager souhaitant se lancer dans l\u2019entrepreneuriat\u202f?<\/h2>\n

Ce que je dis souvent \u00e0 ceux qui me suivent de pr\u00e8s ou de loin c\u2019est de croire en leurs r\u00eaves les plus profonds et de tout faire pour les r\u00e9aliser<\/strong>. Si vous voulez vous lancer dans l\u2019entrepreneuriat alors il faut \u00e9couter cette petite voix dans votre t\u00eate qui vous dit de tout l\u00e2cher et de vous mettre \u00e0 votre compte<\/strong>. Je pense sinc\u00e8rement que pour r\u00e9ussir il faut entreprendre par passion<\/strong> et pas parce que c\u2019est soi-disant \u201cune mode\u201d en ce moment. Etre entrepreneur est tr\u00e8s dur et ce n\u2019est pas fait pour tout le monde. Il faut aimer prendre des coups ou en tout cas pr\u00e9f\u00e9rer les ennuis \u00e0 l\u2019ennui\u2026 Avoir cette lucidit\u00e9 est essentiel pour \u00eatre entrepreneur.<\/p>\n

Un autre conseil qui m\u2019a beaucoup servi ces derni\u00e8res ann\u00e9es c\u2019est de bien choisir les personnes qui m\u2019entourent<\/strong>. Pour moi le travail en \u00e9quipe est essentiel, c\u2019est le nerf de la guerre, et pour qu\u2019une \u00e9quipe fonctionne il faut bien en choisir les diff\u00e9rents membres. Le management, l\u2019art de d\u00e9l\u00e9guer, etc. sont des sujets qui m\u2019int\u00e9ressent beaucoup et dont je parle d\u2019ailleurs pas mal sur mon\u00a0podcast le Gratin<\/a>.<\/p>\n

Vous avez cr\u00e9\u00e9 Gemmyo avec votre mari. Quelles sont les sp\u00e9cificit\u00e9s et enjeux d\u2019un projet entrepreneurial en famille\u202f?<\/h2>\n

C\u2019est une question que l\u2019on me pose souvent, je dois vous dire que cr\u00e9er une entreprise avec son conjoint, c\u2019est un peu comme mettre tous ses oeufs dans le m\u00eame panier. C\u2019est hyper exaltant, un peu inconscient aussi peut-\u00eatre ?<\/strong> Mais \u00e7a nous a plut\u00f4t bien r\u00e9ussi ! Je pense sinc\u00e8rement que l\u2019entrepreneuriat en famille n\u2019est pas fait pour tout le monde et m\u00eame pour ceux \u00e0 qui cela r\u00e9ussit, ce n\u2019est pas sans efforts ni difficult\u00e9s. Mais avec le temps on apprend, on fait attention \u00e0 ne pas tout m\u00e9langer, \u00e0 ne pas r\u00e9p\u00e9ter les erreurs du pass\u00e9 et surtout \u00e0 ch\u00e9rir les moment \u00e0 deux en oubliant compl\u00e8tement le travail. C\u2019est important parfois de se d\u00e9connecter pour se retrouver<\/strong> \ud83d\ude42<\/p>\n

Pourquoi avoir cr\u00e9\u00e9 le podcast Le Gratin en 2018 ?<\/h2>\n

J\u2019\u00e9coutais des podcasts sur l\u2019entrepreneuriat, essentiellement am\u00e9ricains, car je trouvais l\u2019offre en fran\u00e7ais un peu d\u00e9cevante. Or j\u2019ai la chance de rencontrer beaucoup de personnes passionnantes et je trouvais dommage qu\u2019il n\u2019y ait que moi qui apprenne de toutes ces conversations alors qu\u2019en parall\u00e8le on me posait en m\u00eame temps beaucoup de questions. J\u2019ai eu envie de r\u00e9unir les deux : rencontrer des personnes aupr\u00e8s desquelles j\u2019allais apprendre, et au passage faire apprendre \u00e0 d\u2019autres.<\/strong><\/p>\n

Sinc\u00e8rement, je ne pensais pas que l\u2019aventure conna\u00eetrait un tel succ\u00e8s. J\u2019ai d\u00e9j\u00e0 d\u00e9pass\u00e9 les 100 \u00e9pisodes<\/strong> sans compter les le\u00e7ons du Gratin et \u00e0 pr\u00e9sent le Book Club, avec en moyenne 300 000 \u00e9coutes par mois<\/strong>, pour des podcasts qui durent une heure \u00e0 une heure trente, j\u2019en suis tr\u00e8s reconnaissante ! Ce que j\u2019adore dans le format du podcast c\u2019est que mes invit\u00e9s ont envie de partager et se confient assez facilement. Cela permet d\u2019exposer des facettes de leur personnalit\u00e9 que l\u2019on n\u2019a pas du tout dans les m\u00e9dias, o\u00f9 tout est succ\u00e8s, tout est beau, \u00e0 paillettes et compagnie. Or sur leur chemin, il y a eu des moments durs et il nous parlent \u00e0 coeur ouvert de leur doutes et leurs \u00e9checs. Cela d\u00e9sacralise un peu l\u2019effet de mode actuel sur l\u2019entrepreneuriat !<\/p>\n

Je re\u00e7ois aussi des messages vraiment touchants de personnes me disant que tel ou tel \u00e9pisode les a boulevers\u00e9s, ou affect\u00e9s de telle mani\u00e8re qu\u2019ils ont pris des d\u00e9cisions radicales dans leur vie comme lancer leur bo\u00eete par exemple. Ce sentiment d\u2019avoir un impact positif sur la vie de personnes, que j\u2019avais d\u00e9j\u00e0 avec Gemmyo, est l\u00e0 aussi tr\u00e8s fort.<\/p>\n

Comment parvenez-vous \u00e0 g\u00e9rer de multiples activit\u00e9s\u202f?<\/h2>\n

C\u2019est vrai que par mes r\u00e9seaux sociaux et mes nombreuses activit\u00e9s on peut croire que je fais \u00e9norm\u00e9ment de choses seules mais je vais \u00eatre transparente avec vous, je suis beaucoup aid\u00e9e !<\/strong> Pour arriver \u00e0 g\u00e9rer toutes ces activit\u00e9s, il n\u2019y a pas de secret ou de recette magique, il faut bien s\u2019entourer et apprendre \u00e0 d\u00e9l\u00e9guer<\/strong>.<\/p>\n

Pour ce qui s\u2019agit de ma mani\u00e8re de travailler, et bien je me donne \u00e0 fond et surtout je fais des choix. Donc je ne suis pas Superwoman, je priorise<\/strong>. Je me l\u00e8ve tr\u00e8s t\u00f4t, je fais mon sport car j\u2019en ai besoin, je travaille beaucoup, je dis non \u00e0 beaucoup d\u2019invitations, de rendez-vous, de projets potentiels. Quand on essaye de faire plaisir en disant oui, on finit par faire mal les choses, se sentir frustr\u00e9, et on peut facilement se perdre. Donc je me concentre sur des projets qui me tiennent \u00e0 coeur<\/strong>, Gemmyo, Le Gratin, le Bootcamp et maintenant GROWTH, tous ces projets qui me boostent et m\u2019inspirent pour l\u2019instant, les prochains viendront en temps voulu \ud83d\ude42<\/p>\n

Comment avez-vous v\u00e9cu la crise de la Covid-19\u202f? Quel impact cela a-t-il eu sur vos activit\u00e9s\u202f?<\/h2>\n

Cette p\u00e9riode du Covid-19 \u00e9tait et reste toujours, certes, un sacr\u00e9 challenge, mais je suis hyper fi\u00e8re de nos performances malgr\u00e9 cette p\u00e9riode \u00e9trange. Nos ateliers ont ferm\u00e9 quelque temps pendant le confinement mais toutes les \u00e9quipes \u00e9taient en t\u00e9l\u00e9travail<\/strong> et nous avons tant bien que mal r\u00e9ussi \u00e0 faire des mois excellents pendant cette p\u00e9riode !<\/strong> Pour ce qui s\u2019agit du management pendant la crise, il \u00e9tait tr\u00e8s important pour moi de veiller \u00e0 ce que tout d\u2019abord mes collaborateurs aillent bien et se sentent bien dans cette p\u00e9riode de travail \u00e0 distance. Concr\u00e8tement, tous les matins je faisais un point avec mon \u00e9quipe pour garder le contact<\/strong>, tout simplement. C\u2019est tr\u00e8s important de recr\u00e9er du lien malgr\u00e9 la distance sociale<\/strong> qui \u00e9tait impos\u00e9e.<\/p>\n

Chez Gemmyo, on a fait le choix de se concentrer sur les sujets de fond et les projets futurs. On a \u00e9galement travaill\u00e9 \u00e9galement sur la strat\u00e9gie de nos r\u00e9seaux sociaux pour refl\u00e9ter notre plateforme de marque<\/strong>. Si vous ne connaissez pas encore cet outil formidable, j\u2019ai lanc\u00e9 une formation, GROWTH<\/a>, qui vous accompagne dans toute la cr\u00e9ation et la mise en place de la plateforme de marque dans votre entreprise, \u00e7a vaut \u00e0 la fois pour les TPE et les PME.<\/p>\n

Pour vous donner un exemple d\u2019un nouveau process que avons mis \u201cgr\u00e2ce\u201d au confinement : nous proposons d\u00e9sormais des rendez-vous virtuels \u00e0 nos clients, pour leur pr\u00e9senter nos bijoux par vid\u00e9o. Cela fonctionne plut\u00f4t bien ! Malgr\u00e9 le ralentissement de nos activit\u00e9s durant le confinement, cette crise a eu un b\u00e9n\u00e9fice : nous permettre de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 notre futur<\/strong>, et \u00e0 tous les sujets de fond que le quotidien nous interdit normalement de traiter. Il faut voir le verre \u00e0 moiti\u00e9 plein comme on dit ?<\/p>\n

Quels sont vos projets pour les prochaines ann\u00e9es\u202f?<\/h2>\n

Je ne parle pas souvent de mes projets \u00e0 venir, pour la simple et bonne raison que j\u2019aime garder un peu de suspens<\/strong> et laisser le temps \u00e0 mes (tr\u00e8s nombreuses) id\u00e9es de m\u00fbrir avant de les transformer en projets. Comme dit plus haut, j\u2019ai lanc\u00e9 ma premi\u00e8re formation en ligne, GROWTH<\/strong>, cette premi\u00e8re \u00e9dition est un condens\u00e9 de 3 heures sur la plateforme de marque<\/strong>, un concept un peu myst\u00e9rieux mais qui toutefois me para\u00eet essentiel \u00e0 ma\u00eetriser pour les petites et les moyennes entreprises qui cherchent \u00e0 avoir une identit\u00e9 et une communication forte et diff\u00e9renci\u00e9e. Mes projets \u00e0 l\u2019avenir sont donc de d\u00e9velopper cette nouvelle offre de formations en ligne sans oublier bien entendu Le Gratin et Gemmyo<\/strong>. D\u2019ailleurs, un nouveau th\u00e8me hyper sympa sera abord\u00e9 dans la prochaine \u00e9dition de GROWTH qui sort tr\u00e8s bient\u00f4t, courant octobre, alors restez connect\u00e9s !<\/p>\n

Nos remerciements \u00e0 Pauline Laigneau, co-fondatrice de Gemmyo.<\/em>
\nPropos rapport\u00e9s par l\u2019\u00e9quipe de manager.one.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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