{"id":1716,"date":"2020-09-17T09:45:54","date_gmt":"2020-09-17T07:45:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/?p=1716"},"modified":"2020-09-17T10:23:28","modified_gmt":"2020-09-17T08:23:28","slug":"interview-wilfried-granier-superprof","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/interview-wilfried-granier-superprof\/","title":{"rendered":"Le partage de connaissance \u00e0 la port\u00e9e de tous : rencontre avec Wilfried Granier, fondateur de Superprof"},"content":{"rendered":"

manager.one est all\u00e9e \u00e0 la rencontre de Wilfried Granier, fondateur de\u00a0Superprof<\/a><\/strong>, une plateforme qui propose d’\u00eatre mis en relation avec 11 millions de professeurs sp\u00e9cialis\u00e9s dans plus de 1000 disciplines, partout dans le monde.<\/p>\n

Pouvez-vous pr\u00e9senter Superprof \u00e0 nos lecteurs ? Pourquoi avoir fond\u00e9 cette entreprise en 2013 ?<\/strong><\/h2>\n

Superprof<\/a><\/strong>\u00a0est un site web de confiance d\u00e9di\u00e9 au partage de connaissances. Il permet \u00e0 chacun de donner ou de trouver, via un moteur de recherche pr\u00e9cis, des cours dans + de 1000 disciplines (scolaires, artistiques, sportives ou autres). D\u00e9ploy\u00e9e dans 30 pays<\/strong>\u00a0et en 14 langues<\/strong>, la plateforme compte environ 11 millions de professeurs<\/strong>, coachs et artistes \u00e0 travers le monde !<\/p>\n

A l\u2019image du concept d’AirBnb qui visait \u00e0 d\u00e9mocratiser la location d\u2019appartements entre particuliers, l\u2019id\u00e9e de Superprof \u00e9tait de proposer au + grand nombre une plateforme autour de l\u2019apprentissage, avec d\u2019un c\u00f4t\u00e9 un \u00e9ventail tr\u00e8s large d\u2019activit\u00e9s et de l\u2019autre des professeurs passionn\u00e9s, qualifi\u00e9s et \u00e9valu\u00e9s par la communaut\u00e9. Chacun peut ainsi trouver facilement SON professeur parfait dans le domaine de SON choix !<\/p>\n

Quel est votre business model ?<\/strong><\/h2>\n

Afin de proposer le + large choix possible d\u2019activit\u00e9s et de professeurs, l\u2019inscription est gratuite pour ces derniers<\/strong>. Ce sont les \u00e9l\u00e8ves qui vont souscrire \u00e0 un \u00ab\u00a0Pass El\u00e8ve\u00a0\u00bb leur permettant de contacter pendant 1 mois tous les professeurs ayant une annonce qui les int\u00e9resse. Des frais uniques (de 29 euros<\/strong>) sont pr\u00e9lev\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9l\u00e8ve d\u00e8s lors qu\u2019il trouve un ou plusieurs professeurs pour l\u2019aider (sans limite de dur\u00e9e<\/strong>).<\/p>\n

Superprof offre la possibilit\u00e9 de r\u00e9gler les cours aux professeurs directement en ligne, sachant que ceux-ci fixent eux-m\u00eames leurs tarifs<\/strong>, que la soci\u00e9t\u00e9 ne prend aucune commission<\/strong> et que les tarifs sont donc tr\u00e8s attractifs (avec en outre le 1er cours qui est bien souvent offert).<\/p>\n

L\u2019activit\u00e9 de Superprof a-t-elle connu des changements significatifs ces derni\u00e8res ann\u00e9es ? Les comportements et les besoins ont-ils \u00e9volu\u00e9 ?<\/strong><\/h2>\n

Le march\u00e9 des cours particuliers est en forte croissance depuis plusieurs ann\u00e9es. La demande de cours est non seulement en hausse mais s\u2019est aussi diversifi\u00e9e. Nous nous effor\u00e7ons donc d\u2019int\u00e9grer r\u00e9guli\u00e8rement de nouvelles disciplines, comme r\u00e9cemment le chess boxing (m\u00e9lange de boxe et de jeu d\u2019\u00e9checs).<\/p>\n

De par la technologie actuelle et leur aspect pratique, les cours par webcam sont aussi de + en + r\u00e9pandus<\/strong>. La crise sanitaire a eu certes un impact sur l\u2019activit\u00e9 mais cela n\u2019a pas emp\u00each\u00e9 beaucoup de nos membres de continuer \u00e0 suivre des cours (nous avons nous-m\u00eame pu proposer sur nos r\u00e9seaux sociaux des cours en live, publics et gratuits).<\/p>\n

Quels canaux utilisez-vous pour faire conna\u00eetre Superprof aux yeux du public ?<\/strong><\/h2>\n

Le r\u00e9f\u00e9rencement sur Google est une priorit\u00e9 pour nous.<\/strong> Les internautes cherchant un professeur de confiance pr\u00e8s de chez eux sur le net peuvent ainsi voir que Superprof est pr\u00eat \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 leur besoin. Nous sommes \u00e9videmment pr\u00e9sents et joignables sur les diff\u00e9rents r\u00e9seaux sociaux (FB, Instagram, Twitter), diffusant notamment des lives (s\u00e9ances de d\u00e9couverte ou cours scolaires) relatifs \u00e0 diverses disciplines.<\/p>\n

Depuis 2013, Superprof conna\u00eet un succ\u00e8s exponentiel, avec des millions d\u2019\u00e9l\u00e8ves et de professeurs, mais sans jamais faire de lev\u00e9e de fonds. Comment expliquez-vous cela ? Quels ont \u00e9t\u00e9 les ingr\u00e9dients cl\u00e9s de votre succ\u00e8s ?<\/strong><\/h2>\n

Les r\u00e9sultats financiers de Superprof (avec un taux de croissance annuel moyen de 100% et un CA de + de 7 millions d\u2019euros en 2019) nous permettent d\u2019envisager l\u2019avenir sereinement et de continuer \u00e0 nous d\u00e9velopper tout en gardant cette ind\u00e9pendance ch\u00e8re \u00e0 Wilfried Granier, son fondateur.<\/p>\n

Plusieurs \u00e9l\u00e9ments peuvent expliquer le succ\u00e8s de Superprof : une<\/strong> arriv\u00e9e pr\u00e9coce sur le march\u00e9<\/strong> du cours particuliers (en 2013, l\u2019offre \u00e9tait faible et peu \u00e9toff\u00e9e), un site bien pens\u00e9<\/strong> pour faciliter la recherche, l\u2019organisation et le paiement des cours<\/strong>, un d\u00e9veloppement \u00e0 l\u2019international conduit par des natifs des pays vis\u00e9s et une \u00e9quipe soud\u00e9e autour d\u2019un projet f\u00e9d\u00e9rateur, celui de faciliter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019\u00e9ducation et de permettre \u00e0 des gens du monde entier de partager leurs passions, d\u2019apprendre et d\u2019explorer tout type d\u2019univers.<\/p>\n

Vous \u00eates\u00a0<\/strong>aujourd\u2019hui<\/u><\/strong>\u00a0pr\u00e9sents dans 28 pays. Quelle a \u00e9t\u00e9 votre strat\u00e9gie \u00e0 l\u2019international\u202f? Avez-vous mis\u00e9 sur votre expansion \u00e0 l\u2019\u00e9tranger d\u00e8s le d\u00e9marrage de l\u2019activit\u00e9\u202f?<\/strong><\/h2>\n

Superprof repose sur un postulat simple et universel : nous avons tous des connaissances \u00e0 partager ou \u00e0 apprendre, quel que soit le lieu ou le domaine !<\/strong> L\u2019expansion \u00e0 l\u2019\u00e9tranger \u00e9tait donc naturelle et voulue d\u00e8s le d\u00e9part, tout comme la cr\u00e9ation d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 multiculturelle, compos\u00e9e de \u201ccountry managers\u201d venus du monde entier et travaillant ensemble au sein d\u2019un m\u00eame bureau parisien (qu\u2019on a appel\u00e9 l\u2019ambassade).<\/p>\n

Si les 2 premi\u00e8res ann\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 consacr\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9laboration du site et au d\u00e9veloppement de la communaut\u00e9 fran\u00e7aise, la plateforme a \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9e d\u00e8s 2015 dans 4 pays europ\u00e9ens<\/strong>, dont la Belgique et l\u2019Espagne. En 2016, Superprof se retrouve pr\u00e9sent \u00e9galement en Am\u00e9rique<\/strong> (des US au Br\u00e9sil en passant par le Mexique). D\u00e9sormais, nos services sont disponibles en Asie<\/strong> (notamment en Inde et au Japon), en Afrique<\/strong> (avec le Nig\u00e9ria et l\u2019Afrique du sud) mais aussi en Australie<\/strong> !<\/p>\n

Notre strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement s\u2019appuie sur des rachats de sites<\/strong> qui nous permettent d\u2019int\u00e9grer une communaut\u00e9 de professeurs et d\u2019\u00e9l\u00e8ves d\u00e9j\u00e0 construite mais surtout de pouvoir r\u00e9pondre aux exigences sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque pays. R\u00e9cemment, c\u2019est TutorHub, le plus ancien site de cours particuliers en Angleterre, que nous avons rachet\u00e9.<\/p>\n

Nous sommes tr\u00e8s fiers de promouvoir le partage de connaissances sur les 5 continents et de permettre par exemple aux utilisateurs, via l\u2019interconnection entre tous les sites, de prendre des cours par webcam avec un prof \u00e9tranger vivant \u00e0 des milliers de kilom\u00e8tres de chez lui !<\/p>\n

Auriez-vous des conseils \u00e0 donner \u00e0 une entreprise souhaitant s\u2019internationaliser\u202f? Quels en sont les enjeux\u202f?<\/strong><\/h2>\n

Pour tous les pays, diff\u00e9rentes probl\u00e9matiques se posent : le r\u00e9f\u00e9rencement sur Google, la l\u00e9gislation relative au travail, les moyens de paiement utilis\u00e9s par la population, le niveau de vie de la population et les frais d\u2019inscription qui en d\u00e9pendent. Chaque lancement est une aventure<\/strong>, incertaine mais stimulante ! Il semble primordial de se reposer sur l\u2019exp\u00e9rience et le savoir de personnes originaires des pays en question afin de r\u00e9pondre au mieux aux attentes des utilisateurs (sur le site mais aussi sur les r\u00e9seaux sociaux) et proposer \u00e0 ces derniers une exp\u00e9rience \u201clocale\u201d<\/strong>, adapt\u00e9e \u00e0 la culture et \u00e0 la langue.<\/p>\n

Comment votre activit\u00e9 a-t-elle \u00e9volu\u00e9 avec la crise de la Covid-19\u202f?<\/strong><\/h2>\n

La crise \u00e9tant mondiale, tous les sites Superprof ont \u00e9t\u00e9 impact\u00e9s<\/strong> et ont connu une perte d\u2019activit\u00e9 pour ce qui concerne les disciplines impossibles \u00e0 suivre en ligne (car n\u00e9cessitant un contact physique ou des infrastructures). Il y a n\u00e9anmoins eu une forte augmentation du nombre global de demandes de cours par webcam<\/strong>, en particulier pour les mati\u00e8res scolaires.<\/p>\n

Quelles sont vos ambitions pour Superprof ?<\/strong><\/h2>\n

Avant la fin de l\u2019ann\u00e9e, Superprof ouvrira de nouvelles relations en Europe avec l\u2019Autriche<\/strong>, la Pologne<\/strong>, la Suisse germanophone et italophone<\/strong> et la Belgique flamande<\/strong>. Superprof s\u2019invitera en Cor\u00e9e du sud<\/strong> et en Arabie Saoudite<\/strong>.<\/p>\n

Parall\u00e8lement \u00e0 ce d\u00e9veloppement \u00e0 l\u2019international, l\u2019\u00e9quipe produit essaie d\u2019am\u00e9liorer constamment l\u2019exp\u00e9rience utilisateurs (paiement en ligne, agenda…). Une application mobile est en cours de d\u00e9veloppement<\/strong> et devrait arriver dans les semaines \u00e0 venir.<\/p>\n

Nos remerciements \u00e0 Wilfried Granier, fondateur de Superprof.<\/em>
\nPropos rapport\u00e9s par l\u2019\u00e9quipe de manager.one.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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