{"id":1537,"date":"2020-09-03T09:20:24","date_gmt":"2020-09-03T07:20:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/?p=1537"},"modified":"2020-09-02T14:08:46","modified_gmt":"2020-09-02T12:08:46","slug":"interview-dorian-ciavarella-hivency","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/interview-dorian-ciavarella-hivency\/","title":{"rendered":"L’influence comme outil marketing : rencontre avec Dorian Ciavarella, co-fondateur d’Hivency"},"content":{"rendered":"
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Dorian Ciavarella est le co-fondateur d’Hivency<\/a><\/strong>, une plateforme de mise en relation entre les marques et les influenceurs.<\/p>\n

Pour le Journal du Manager, il a accept\u00e9 de revenir sur son parcours, ses ambitions, ainsi que les enjeux du marketing d’influence pour les marques en 2020<\/strong>.<\/p>\n

Pouvez-vous nous parler d\u2019Hivency ? Comment cette start-up est-elle ne\u0301e ?<\/h2>\n

Hivency permet aux marques d\u2019identifier des influenceurs et ambassadeurs pertinents, de ge\u0301rer leurs collaborations, d\u2019obtenir des avis augmente\u0301s (vide\u0301o, audio) et d\u2019optimiser l\u2019inte\u0301gralite\u0301 de leur strate\u0301gie de marketing de micro-influence gra\u0302ce aux technologies de demain<\/strong>.<\/p>\n

Les marques peuvent ainsi collaborer sur notre plateforme avec plus de 90 000 micro-influenceurs et 200 000 nano-influenceurs dans plus de 100 pays<\/strong>.<\/p>\n

Notre startup Hivency est ne\u0301e sur les bancs de l\u2019e\u0301cole en 2016.<\/strong> C\u2019est a\u0300 l\u2019ESCP Europe que nous nous sommes rencontre\u0301s avec Sylvain Gasc, mon associe\u0301. Notre ide\u0301e initiale e\u0301tait de fonder une entreprise pour \u200bpromouvoir des expe\u0301riences authentiques aupre\u0300s d\u2019\u200bun maximum de consommateurs. \u200bNous avons donc cre\u0301e\u0301 la premie\u0300re plateforme de mise en relation entre marques et Instagrameurs, a\u0300 l\u2019heure ou\u0300 Instagram commenc\u0327ait a\u0300 fortement de\u0301coller.<\/strong><\/p>\n

De\u0300s 2017, nous avons e\u0301largi notre concept a\u0300 d\u2019autres re\u0301seaux sociaux ainsi qu\u2019au canal blog, et nous sommes ainsi devenus une plateforme de mise en relation entre les marques et les influenceurs<\/strong>.<\/p>\n

Comment fonctionne cette plateforme ?<\/h2>\n

Les marques ont un acce\u0300s a\u0300 notre plateforme qui leur propose des services adapte\u0301s a\u0300 leurs besoins :<\/strong><\/p>\n

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  • identification des influenceurs et ambassadeurs pertinents gra\u0302ce a\u0300 un syste\u0300me de matching,<\/li>\n
  • e\u0301valuation des influenceurs au moyen de Fame Check, un outil qui permet aux marques de ve\u0301rifier en ligne la notorie\u0301te\u0301 des influenceurs (leurs abonne\u0301s, leurs vues, leur taux d\u2019engagement et la qualite\u0301 de leur audience),<\/li>\n
  • mise en place des campagnes,<\/li>\n
  • gestion des collaborations a\u0300 l\u2019aide d\u2019un syste\u0300me de logistique,<\/li>\n
  • possibilite\u0301 de tracker la performance de chaque publication,<\/li>\n
  • optimisation de l\u2019inte\u0301gralite\u0301 des strate\u0301gies de marketing de micro-influence des marques.<\/li>\n<\/ul>\n

    Nous proposons aussi a\u0300 nos clients de garder une trace des contenus cre\u0301e\u0301s pour leurs campagnes d\u2019influence<\/strong> gra\u0302ce a\u0300 une marketplace d\u2019images, et de devenir des experts du marketing d\u2019influence en se formant a\u0300 la \u200bHivency Influencer Marketing Academy<\/strong>\u200b. Apre\u0300s avoir passe\u0301 un examen, elles peuvent obtenir une certification officielle.<\/p>\n

    Qu\u2019est-ce qu\u2019un micro-influenceur ?<\/h2>\n

    Un micro-influenceur est un prescripteur authentique et transparent avec sa communaute\u0301, qui posse\u0300de entre 5 000 et 100 000 abonne\u0301s sur les re\u0301seaux sociaux.<\/strong><\/p>\n

    Ce type d\u2019influenceur est tre\u0300s appre\u0301cie\u0301 par les internautes, car il travaille ge\u0301ne\u0301ralement avec des marques qu\u2019il affectionne et il donne son avis \u201cvrai\u201d sur les produits qu\u2019il a au pre\u0301alable teste\u0301s.<\/strong>\u00a0De plus, il est en contact quotidien avec ses abonne\u0301s et entretient une relation privile\u0301gie\u0301e<\/strong> avec ceux-ci.<\/p>\n

    Les micro-influenceurs sont spe\u0301cialise\u0301s dans une the\u0301matique<\/strong>, ce qui renforce leur le\u0301gitimite\u0301 aupre\u0300s des consommateurs. La majorite\u0301 des micro-influenceurs sont spe\u0301cialise\u0301s en gaming, beaute\u0301, mode, lifestyle et tourisme.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    Quels sont les atouts du marketing d\u2019influence face a\u0300 la publicite\u0301 classique ?<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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    Par rapport au marketing traditionnel, le marketing d\u2019influence est un levier qui va permettre a\u0300 une marque de travailler tant sur des me\u0301caniques d\u2019acquisition court terme que des logiques de notorie\u0301te\u0301 long terme.<\/strong> Les principaux usages de nos clients sont :<\/p>\n

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    • Cre\u0301er une relation de proximite\u0301 avec ses consommateurs ;<\/li>\n
    • Atteindre rapidement un grand nombre de consommateurs, qui correspondent a\u0300 sa cible (aussi appele\u0301 \u201creach\u201d) ;<\/li>\n
    • Obtenir un engagement plus e\u0301leve\u0301 de la part des consommateurs, car il y aura davantage d\u2019interactions avec la marque ;<\/li>\n
    • Innover, rivaliser d\u2019imagination et donc se de\u0301marquer de la concurrence via une plus grande re\u0301activite\u0301 ;<\/li>\n
    • Communiquer sur plusieurs re\u0301seaux sociaux et adapter sa communication en fonction de son audience ;<\/li>\n
    • Obtenir des contenus qui peuvent e\u0302tre re\u0301utilise\u0301s pour les supports de la marque tels que les mailings, fiches produits, vide\u0301os, catalogues produits, blog d\u2019entreprise, etc. ;<\/li>\n
    • G\u00e9n\u00e9rer un meilleur retour sur investissement : le marketing d\u2019influence ge\u0301ne\u0300re \u200b11 fois plus de ROI\u200b que la publicite\u0301 conventionnelle ;<\/li>\n
    • Mesurer la performance de ses campagnes gra\u0302ce a\u0300 une dizaine de KPIs, entre autres, l\u2019Earned Media Value, le reach, le taux d\u2019engagement… ;<\/li>\n
    • Ge\u0301ne\u0301rer des avis consommateurs sur leurs produits et\/ou services.<\/li>\n<\/ul>\n

      Pour une marque, il peut e\u0302tre tre\u0300s inte\u0301ressant d\u2019inte\u0301grer le marketing d\u2019influence a\u0300 sa strate\u0301gie marketing 360<\/strong> et d’allier ce levier innovant a\u0300 des actions traditionnelles.<\/p>\n

      En effet, les ope\u0301rations de communication et marketing peuvent toutes inclure en comple\u0301mentarite\u0301 des actions avec des influenceurs.<\/strong> Inte\u0301grer l\u2019influence a\u0300 une strate\u0301gie de marketing 360 va s\u2019ave\u0301rer e\u0302tre une solution ide\u0301ale pour permettre de cre\u0301er une expe\u0301rience comple\u0300te pour les consommateurs,<\/strong> tisser un lien avec eux et rivaliser d’inge\u0301niosite\u0301.<\/p>\n

      On voit d\u2019ailleurs ce mouvement se confirmer en termes de relations publiques<\/strong>, avec un passage des journalistes vers les influenceurs.<\/p>\n

      Comment l\u2019influence sur les re\u0301seaux sociaux a-t-elle e\u0301volue\u0301 depuis 10 ans ?<\/h2>\n

      Le marketing d\u2019influence a explose\u0301 sur les re\u0301seaux sociaux il y a presque 4 ans maintenant, et aujourd\u2019hui les influenceurs sont les premiers prescripteurs de confiance.<\/strong><\/p>\n

      L\u2019influence a fait e\u0301voluer le comportement des consommateurs<\/strong> et ils sont nombreux a\u0300 se renseigner aupre\u0300s des influenceurs avant de proce\u0301der a\u0300 un acte d\u2019achat.<\/p>\n

      D\u2019apre\u0300s Rakuten Advertising, 80 % des consommateurs ont effectue\u0301 un achat recommande\u0301 par un influenceur<\/strong>. Cela de\u0301montre bien la puissance de l\u2019influence.<\/p>\n

      De plus, aujourd\u2019hui que ce soit pour se faire connai\u0302tre, de\u0301velopper sa visibilite\u0301 ou encore pour ge\u0301ne\u0301rer des ventes, c\u2019est un pilier essentiel de toutes les strate\u0301gies de communication<\/strong>. Cela s\u2019explique tout simplement par une e\u0301volution vers des communications de plus en plus cible\u0301es et des consommateurs en recherche de communaute\u0301s affinitaires de plus en plus pre\u0301cises.<\/p>\n

      Comment voyez-vous l\u2019avenir des influenceurs ?<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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      La crise du COVID-19 et le confinement l\u2019a bien de\u0301montre\u0301 : les influenceurs ne sont pas que des testeurs de produits ou les messagers des marques sur les re\u0301seaux sociaux.<\/strong> Ils sont bien plus que c\u0327a. Ils ont su motiver leur communaute\u0301, aider les marques gra\u0302ce a\u0300 leur expertise pour cre\u0301er plus de campagnes afin de faire face aux fermetures des magasins, et me\u0302me re\u0301colter des fonds pour aider les gouvernements.<\/p>\n

      Incontestablement, les influenceurs vont continuer a\u0300 collaborer avec des marques.<\/strong> Ces dernie\u0300res vont privile\u0301gier les micro et nano-influenceurs<\/strong>. En effet, ce sont des prescripteurs de confiance aux yeux des consommateurs et ils ont beaucoup d\u2019impact.<\/p>\n

      Les marques vont aussi se tourner vers les consommateurs pour obtenir directement leurs avis qui seront communique\u0301s aux autres consommateurs. Elles vont les transformer en ambassadeurs et ainsi les remercier pour leur fide\u0301lite\u0301 en leur offrant leurs produits et\/ou services.<\/p>\n

      Vous avez leve\u0301 4 millions d\u2019euros en janvier dernier. Quelles sont vos ambitions pour Hivency ?<\/h2>\n

      Afin de poursuivre l\u2019e\u0301largissement de nos fonctions initiales vers la gestion de communaute\u0301s clients et ambassadeurs de marque, nous venons d\u2019acque\u0301rir la startup franc\u0327aise Lucette<\/strong>.<\/p>\n

      Lucette est une plateforme beaute\u0301 communautaire dont la mission premie\u0300re est d’aider les consommateurs a\u0300 trouver les produits de beaute\u0301 faits pour eux,<\/strong> gra\u0302ce aux avis produits multim\u00e9dia partage\u0301s par une communaute\u0301 de passionne\u0301s de beaute\u0301, aux contenus cre\u0301e\u0301s par des experts et a\u0300 la possibilite\u0301 de tester des produits de beaute\u0301 affinitaires.<\/p>\n

      La mission nume\u0301ro 2 est d\u2019accompagner les marques du secteur de la beaute\u0301 a\u0300 trouver les ambassadeurs qui leur correspondent<\/strong> pour tester leurs produits et leur permettre de devenir des prescripteurs engage\u0301s sur le web.<\/p>\n

      Nous allons aussi pouvoir davantage nous positionner sur le secteur du luxe.<\/p>\n

      Ensuite, nous allons continuer de travailler avec nos e\u0301quipes pour re\u0301ussir la mission de notre entreprise<\/strong> : permettre aux consommateurs de trouver le bon produit gra\u0302ce a\u0300 des partages d\u2019expe\u0301riences fiables et honne\u0302tes. Plusieurs projets sont en cours pour servir cette vision.<\/p>\n

      Auriez-vous des conseils a\u0300 donner aux apprentis entrepreneurs ?<\/h2>\n

      Je conseille de be\u0302ta<\/strong> tester ses ide\u0301es et de proposer a\u0300 des marques de tester son produit\/service\/plateforme gratuitement pour obtenir leurs retours, s\u2019ame\u0301liorer, en apprendre davantage<\/strong>.<\/p>\n

      Pour les e\u0301tudiants qui souhaitent se lancer, je conseille de le faire durant ses e\u0301tudes comme nous l\u2019avons fait. Cela permet de profiter de la non-prise de risques.<\/p>\n

      Nos remerciements \u00e0 Dorian Ciavarella, co-fondateur d’Hivency.<\/em>
      \nPropos rapport\u00e9s par l\u2019\u00e9quipe de manager.one.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Dorian Ciavarella est le co-fondateur d’Hivency, une plateforme de mise en relation entre les marques et les influenceurs. Pour le Journal du Manager, il a accept\u00e9 de revenir sur son parcours, ses ambitions, ainsi que les enjeux du marketing d’influence pour les marques en 2020. Pouvez-vous nous parler d\u2019Hivency ? Comment cette start-up est-elle ne\u0301e […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":1538,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1537"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1537"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1537\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1553,"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1537\/revisions\/1553"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1538"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1537"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1537"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1537"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}