{"id":1525,"date":"2020-08-20T09:10:36","date_gmt":"2020-08-20T07:10:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/?p=1525"},"modified":"2020-08-19T17:41:13","modified_gmt":"2020-08-19T15:41:13","slug":"interview-yoopies-benjamin-suchar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/interview-yoopies-benjamin-suchar\/","title":{"rendered":"Devenir le leader mondial de la qualite\u0301 de vie au travail : rencontre avec Benjamin Suchar (Yoopies)"},"content":{"rendered":"
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Benjamin Suchar est le co-fondateur de Yoopies<\/a>, la r\u00e9f\u00e9rence mondiale des services \u00e0 domicile.<\/strong> M\u00e9nage, garde d’enfants ou d’animaux, soutien scolaire… Cette plateforme entend simplifier et d\u00e9mocratiser au maximum l’acc\u00e8s aux services \u00e0 la personne.<\/p>\n

Pour le Journal du Manager, Benjamin s’est pr\u00eat\u00e9 au jeu des questions-r\u00e9ponses. Il est revenu sur le d\u00e9veloppement et les valeurs de son entreprise, tout en soulignant les enjeux de la qualit\u00e9 de vie au travail.<\/p>\n

Pourquoi avoir fonde\u0301 Yoopies en 2012 ? Quelle e\u0301tait l\u2019ide\u0301e initiale ?<\/h2>\n

L\u2019aventure a commence\u0301 en 2011, lorsque je me suis moi-me\u0302me confronte\u0301 a\u0300 la difficulte\u0301 qu\u2019e\u0301tait de trouver une baby-sitter<\/strong>. Je venais de rentrer d\u2019un e\u0301change universitaire a\u0300 l\u2019e\u0301tranger et je voulais organiser un di\u0302ner de retrouvailles improvise\u0301 avec mes grandes s\u0153urs qui e\u0301taient de\u0301ja\u0300 mamans.<\/p>\n

La recherche de baby-sitter s\u2019est re\u0301ve\u0301le\u0301e e\u0302tre un vrai casse-te\u0302te !<\/strong> Les seules solutions disponibles a\u0300 l\u2019e\u0301poque e\u0301taient les agences tre\u0300s che\u0300res et les petites annonces.<\/p>\n

C\u2019est ainsi que j\u2019ai de\u0301cide\u0301 de cre\u0301er une plateforme sociale de garde d\u2019enfants<\/strong>, base\u0301e sur des avis et recommandations et une recherche ge\u0301olocalise\u0301e, pour aider les parents a\u0300 trouver des solutions de garde de qualite\u0301 tout en e\u0301vitant les frais d’agence cou\u0302teux<\/strong>. Nous avons co-fonde\u0301 Yoopies avec Jessica Cymerman<\/strong>, une amie de longue date et maman de quatre enfants.<\/p>\n

Aujourd\u2019hui, Yoopies<\/a> s\u2019impose comme la re\u0301fe\u0301rence mondiale des services a\u0300 domicile<\/strong>, proposant, outre la garde d\u2019enfants<\/a>, le \u200bme\u0301nage<\/a>\u200b, la \u200bgarde d\u2019animaux<\/a>\u200b, le \u200bsoutien scolaire<\/a> et \u200bl\u2019aide aux personnes de\u0301pendantes<\/a>\u200b.<\/p>\n

Comment fonctionne la plateforme Yoopies ?<\/h2>\n

Yoopies est une plateforme nume\u0301rique qui re\u0301volutionne les services a\u0300 domicile en facilitant la mise en relation entre les familles et les intervenants.<\/strong> Notre communaute\u0301 base\u0301e sur la confiance rassemble plus de 3 millions de membres autour d\u2019une ide\u0301e commune : simplifier et de\u0301mocratiser au maximum l\u2019acce\u0300s aux services a\u0300 la personne<\/strong>.<\/p>\n

La plateforme permet aux utilisateurs de trouver la personne ide\u0301ale en quelques clics tout en simplifiant en permanence les proce\u0301dures administratives<\/strong>.<\/p>\n

Notre force est notre solution SaaS pour la gestion des salarie\u0301s a\u0300 domicile<\/strong>. Contrat digitalise\u0301, suivi des prestations, optimisation des aides, administratif et paie, pre\u0301le\u0300vement a\u0300 la source, de\u0301clarations : tout est automatise\u0301 !<\/p>\n

Quels sont les avantages de Yoopies pour les familles et les intervenants ?<\/h2>\n

Pour les familles, la plateforme donne un acce\u0300s direct a\u0300 plus de 3 000 000 de profils qualifie\u0301s partout en France et en Europe<\/strong>. Gra\u0302ce a\u0300 notre communaute\u0301 de\u0301die\u0301e et a\u0300 notre syste\u0300me d’avis, Yoopies permet aux familles de choisir leur employe\u0301 en toute confiance<\/strong>. Avec l\u2019automatisation des aides (CAF, cre\u0301dit d\u2019impo\u0302t, aides locales), les services a\u0300 domicile deviennent enfin accessibles financie\u0300rement.<\/p>\n

Nos fonctionnalite\u0301s, telles que le ge\u0301ne\u0301rateur de contrat de travail ou la de\u0301claration mensuelle automatise\u0301e, permettent aux familles de ge\u0301rer leur intervenant en toute tranquillite\u0301<\/strong>. Gra\u0302ce a\u0300 notre partenariat ine\u0301dit avec l\u2019Urssaf, les utilisateurs n\u2019ont plus besoin de se rendre sur l\u2019interface du Cesu ou de Pajemploi.<\/strong>\u00a0Ils profitent d\u2019un parcours simple, rapide et sans rupture d\u2019expe\u0301rience. De plus, nos conseillers sont disponibles par te\u0301le\u0301phone, mail ou chat pour re\u0301pondre a\u0300 toutes les questions lie\u0301es a\u0300 la gestion du salarie\u0301 a\u0300 domicile.<\/p>\n

Du co\u0302te\u0301 des intervenants, nous contribuons, gra\u0302ce a\u0300 un partenariat avec Po\u0302le Emploi, a\u0300 rapprocher des milliers de personnes de l\u2019emploi chaque anne\u0301e.<\/strong> Yoopies facilite la recherche d’emploi des intervenants inscrits sur la plateforme, garantit le versement de leur salaire et la gestion de leurs de\u0301clarations.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Pouvez-vous nous parler de YoopiesAtWork ? A\u0300 qui s\u2019adresse ce service et comment cela fonctionne-t-il ?<\/h2>\n

YoopiesAtWork est notre offre de\u0301die\u0301e aux entreprises, lance\u0301e en 2015.<\/strong> Aujourd\u2019hui, nous accompagnons plus de 100 entreprises dans la mise en place de solutions innovantes pour e\u0301quilibrer la vie personnelle et professionnelle de leurs employe\u0301s.<\/p>\n

Avec le lancement de notre nouvelle plateforme \u200bWorklife<\/a>\u200b,<\/strong> dont nous avons de\u0301ja\u0300 commence\u0301 le de\u0301ploiement, nous allons encore plus loin. Il s\u2019agit de LA solution 360\u00b0 pour la qualite\u0301 de vie au travail<\/strong> qui permet d\u2019agre\u0301ger l\u2019ensemble des avantages de l\u2019entreprise.<\/p>\n

Les exigences des salarie\u0301s et des candidats a\u0300 l\u2019embauche ont-elles e\u0301volue\u0301 ces dernie\u0300res anne\u0301es ? Quelles sont les demandes les plus fre\u0301quentes des salarie\u0301s sur le plan de la qualite\u0301 de vie au travail ?<\/h2>\n

En effet, les syste\u0300mes de re\u0301mune\u0301ration compe\u0301titifs ne suffisent plus pour attirer et retenir les meilleurs talents<\/strong>. La culture d\u2019une entreprise est essentielle, et la qualite\u0301 de vie au travail est devenue un avantage incontournable de la marque employeur<\/strong> pour l\u2019attraction et la fide\u0301lisation des talents.<\/p>\n

La crise sans pre\u0301ce\u0301dent que nous avons ve\u0301cue a brutalement bouleverse\u0301 les modes et les habitudes de travail de la plupart d\u2019entre nous, avec en particulier la monte\u0301e en puissance du te\u0301le\u0301travail<\/strong>. Ceci a en effet amene\u0301 a\u0300 davantage de flexibilite\u0301 et de transparence du co\u0302te\u0301 de l\u2019entreprise, a\u0300 davantage de dialogue et d\u2019e\u0301coute des besoins des collaborateurs, pratiques qui vont perdurer dans le temps.<\/p>\n

Le confinement a cependant rendu la limite entre vie personnelle et vie professionnelle perme\u0301able<\/strong>, et la charge mentale des salarie\u0301s s\u2019en est trouve\u0301e amplifie\u0301e. Ainsi, les professionnels des ressources humaines se retrouvent aujourd\u2019hui face a\u0300 de nouveaux enjeux et doivent re\u0301pondre aux nouvelles attentes des collaborateurs. D’apre\u0300s une e\u0301tude mene\u0301e par Yoopies, 80% des salarie\u0301s conside\u0300rent que l\u2019employeur a un ro\u0302le a\u0300 jouer dans l\u2019accompagnement de leur e\u0301quilibre vie prive\u0301e-vie professionnelle<\/strong>.<\/p>\n

En quoi les mesures de qualite\u0301 de vie au travail impactent-elles positivement les entreprises ? Comment se mesure le retour sur investissement ?<\/h2>\n

Un salarie\u0301 dont on prend soin est un salarie\u0301 plus heureux et engage\u0301 !<\/strong><\/p>\n

Notre \u200be\u0301tude sur la charge mentale<\/a> re\u0301alise\u0301e en partenariat avec le LabRH, met en e\u0301vidence le fait que 94% des salarie\u0301s ge\u0300rent au moins un aspect de leur vie prive\u0301e au travail.<\/strong> Deux tiers d\u2019entre eux conside\u0300rent que cette charge nuit a\u0300 leur efficacite\u0301.<\/p>\n

Ainsi, en les de\u0301chargeant de leurs proble\u0301matiques personnelles, l\u2019entreprise augmente leur taux de pre\u0301sente\u0301isme et leur performance de travail.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Auriez-vous des conseils a\u0300 apporter aux entreprises souhaitant mettre en place des actions de qualite\u0301 de vie au travail ?<\/h2>\n

Give benefits that matter !<\/strong> C\u2019est notre moto avec Worklife. Offrez des avantages qui vont re\u0301ellement soulager les salarie\u0301s dans la gestion de leurs proble\u0301matiques personnelles<\/strong> et qui vont avoir un vrai impact sur leur performance au travail.<\/p>\n

Comment avez-vous aide\u0301, en collaboration avec la Fe\u0301de\u0301ration de l\u2019Hospitalisation Prive\u0301e, les travailleurs hospitaliers confronte\u0301s a\u0300 la crise de la Covid-19 ?<\/h2>\n

De\u0300s le de\u0301but de la crise, nous avons mis en place, en partenariat avec des structures hospitalie\u0300res comme la FHP ou l\u2019AP-HP, des plateformes de\u0301die\u0301es aux personnels hospitaliers<\/strong> pour les aider a\u0300 trouver des solutions de garde d\u2019enfants, de soutien scolaire en ligne ou d\u2019aide pour les courses de premie\u0300re ne\u0301cessite\u0301.<\/p>\n

Notre re\u0301seau d\u2019entraide s\u2019est mobilise\u0301 et plus de 30 000 be\u0301ne\u0301voles sur l\u2019ensemble du territoire<\/strong> ont e\u0301te\u0301 disponibles pour les personnes en premie\u0300re ligne du combat contre l\u2019e\u0301pide\u0301mie.<\/p>\n

Quelles strate\u0301gies et actions ont contribue\u0301 au succe\u0300s de Yoopies depuis 2012 ?<\/h2>\n

Nous nous sommes pense\u0301s comme une boi\u0302te internationale de\u0300s le premier jour,<\/strong> afin d\u2019e\u0302tre pre\u0302ts a\u0300 saisir partout les meilleures opportunite\u0301s. Yoopies a fonctionne\u0301 par croissance organique en Europe et par acquisitions aux UK et a\u0300 Hong-Kong<\/strong>. Plus qu\u2019une entreprise internationale, nous sommes une entreprise multilocale<\/strong>, qui s\u2019est adapte\u0301e aux spe\u0301cificite\u0301s de chaque marche\u0301.<\/p>\n

Nous avons a\u0300 coeur de cre\u0301er un outil toujours plus puissant et offrant la meilleure expe\u0301rience utilisateur possible.<\/strong> Notre mission est d\u2019ame\u0301liorer le bien-e\u0302tre des gens et l’humain passe avant tout<\/strong>. La satisfaction de nos clients est cle\u0301, et nous nous de\u0301passerons toujours pour leur trouver la solution la mieux adapte\u0301e a\u0300 leurs besoins.<\/p>\n

Quelles sont vos ambitions pour Yoopies ?<\/h2>\n

Devenir le leader mondial de la qualite\u0301 de vie au travail<\/strong> en ame\u0301liorant le bien-e\u0302tre des gens et en rendant les services a\u0300 la personne fiables, abordables et faciles d\u2019acce\u0300s.<\/p>\n

Nos remerciements \u00e0 Benjamin Suchar, co-fondateur de Yoopies.<\/em>
\nPropos rapport\u00e9s par l\u2019\u00e9quipe de manager.one.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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