stopcovid19.fr<\/a>, afin d\u2019aider les h\u00f4pitaux \u00e0 se fournir en masques de protection et gels hydro-alcoolique.<\/strong><\/p>\nCes exemples montrent bien la force et l\u2019agilit\u00e9 des marketplaces.<\/p>\n
Quelle place la France occupe-t-elle dans ce business model, face aux autres pays ? Est-elle en avance, en retard ? Ce business model est-il aussi r\u00e9pandu que dans les autres pays ?<\/h2>\n
La France est plut\u00f4t en avance sur ce sujet. Mirakl est fran\u00e7ais et est aujourd’hui leader mondial de la marketplace.<\/strong><\/p>\nLa France est l\u2019un des pays o\u00f9 Amazon a les parts de march\u00e9 les plus faibles. Cela prouve que le mod\u00e8le marketplace permet aux retailers historiques de r\u00e9sister \u00e0 Amazon.<\/strong> Plus il y a de marketplaces, plus Amazon a du mal \u00e0 endiguer ses concurrents.<\/p>\nLa France a d\u00e9finitivement su tirer son \u00e9pingle du jeu sur ces mod\u00e8les. Elle a une bonne capacit\u00e9 d\u2019innovation et accueille de nombreuses entreprises de la Tech dont nous faisons partie.<\/strong><\/p>\nAmazon occupe une place omnipr\u00e9sente dans le milieu des marketplaces. Comment les e-commer\u00e7ants peuvent-ils lutter pour se faire une place sur le march\u00e9 ?<\/h2>\n
Si l\u2019on veut lutter contre des acteurs pr\u00e9dominants, il faut utiliser ce qui fait leur force et leur puissance\u00a0: leur marketplace<\/strong>. C\u2019est un mod\u00e8le extr\u00eamement puissant et simple \u00e0 mettre en \u0153uvre. Quand on respecte les bonnes pratiques, cela apporte de la croissance forte et de la rentabilit\u00e9<\/strong>\u2026 Ce qui int\u00e9resse toutes les entreprises\u00a0!<\/p>\nLa question est simple et la r\u00e9ponse l\u2019est aussi. C\u2019est simplement une question de mise en \u0153uvre.<\/strong> C\u2019est pour cela que Mirakl existe\u00a0! Nous facilitons la mise en \u0153uvre des projets marketplace en apportant une solution technique et une expertise m\u00e9tier.<\/strong><\/p>\nPeut-on se passer de marketplace ? Certains secteurs d\u2019activit\u00e9 sont-ils incompatibles avec ce mod\u00e8le \u00e9conomique ?<\/h2>\n
Tout acteur doit avoir un r\u00f4le \u00e0 jouer sur ces mod\u00e8les de plateforme ou de marketplace, que ce soit en tant que vendeur, op\u00e9rateur de marketplace ou client.<\/strong> Aujourd\u2019hui, si un acteur n\u2019a aucun de ces trois r\u00f4les, il est vou\u00e9 \u00e0 dispara\u00eetre dans les semestres ou ann\u00e9es qui viennent.<\/p>\nOn doit forc\u00e9ment prendre position.<\/strong> M\u00eame lorsque l\u2019on est une marque forte avec une distribution tr\u00e8s verticalis\u00e9e – typiquement, le luxe, la question se pose aussi. On ne parle alors pas forc\u00e9ment de marketplace, mais de plateforme. Dans tous les cas, ce sont des entreprises qui ont aussi besoin de cr\u00e9er des syst\u00e8mes autour d\u2019eux, qui ont des licenci\u00e9s par exemple. Ils ont besoin de faire travailler ces licenci\u00e9s sur leurs propres plateformes. Le sujet de la marketplace ou de la plateforme se pose alors pour eux.<\/p>\nIl y a aussi un enjeu de la data.<\/strong> Lorsque l\u2019on est capable d\u2019apporter plus de produits, des meilleurs prix, ou encore une meilleure qualit\u00e9 de service, on va pouvoir collecter plus de data sur les clients, et acqu\u00e9rir plus de clients \u00e0 un co\u00fbt moindre.<\/p>\nEn d\u00e9finitive, personne ne peut se permettre d\u2019\u00eatre en dehors de ces sujets-l\u00e0.<\/strong><\/p>\nPeut-on cr\u00e9er soi-m\u00eame une plateforme de place de march\u00e9 ? Pourquoi recourir \u00e0 une solution telle que Mirakl ?<\/h2>\n
La marketplace n\u2019a que des b\u00e9n\u00e9fices, mais \u00e0 condition que cela soit bien mis en \u0153uvre. \u00a0<\/strong>On peut bien s\u00fbr cr\u00e9er soi-m\u00eame une plateforme de place de march\u00e9. En informatique, tout est possible\u00a0! Mais cela co\u00fbte tr\u00e8s cher et prend du temps.<\/strong><\/p>\nL\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019utiliser une technologie comme celle de Mirakl, c\u2019est tout d\u2019abord de b\u00e9n\u00e9ficier de notre expertise technique<\/strong>. Elle permet de lancer une plateforme sans encombre. En plus de cela, nos clients b\u00e9n\u00e9ficient \u00e9galement de notre expertise m\u00e9tier<\/strong>.<\/p>\nBeaucoup d\u2019entreprises \u00e9chouent \u00e0 mettre en place une plateforme de marketplace autonome.<\/strong> L\u2019infrastructure doit sans cesse \u00eatre revue. Cr\u00e9er une marketplace est plus complexe qu\u2019on pourrait le penser !<\/p>\nLa marketplace est un m\u00e9tier de volume. Lorsque l\u2019on commence \u00e0 avoir des centaines de marchands qui vendent des dizaines de milliers de produits sur notre plateforme, il faut que cette infrastructure tienne.<\/p>\n
Les outils comme les n\u00f4tres sont capables de g\u00e9rer cette scalabilit\u00e9<\/strong>. Par exemple, en 2019, le jour du Black Friday, nous avons r\u00e9alis\u00e9 100 millions de chiffre d\u2019affaires en une seule journ\u00e9e, avec z\u00e9ro latence, z\u00e9ro downtime. Nous sommes l\u2019une des seules plateformes au monde \u00e0 pouvoir r\u00e9aliser cette performance.<\/p>\nComment avez-vous \u00e9t\u00e9 impact\u00e9s par la crise du Covid-19\u00a0?<\/h2>\n
Il y a d\u2019abord eu une p\u00e9riode d\u2019inqui\u00e9tude au d\u00e9but du confinement. Puis, assez rapidement, nos \u00e9quipes se sont mises en ordre de bataille. Nous avons lanc\u00e9, avec le Minist\u00e8re de l\u2019\u00c9conomie et des Finances, la plateforme StopCovid19 pour aider les h\u00f4pitaux et les EPHAD \u00e0 se fournir en mati\u00e8re de protection.<\/strong><\/p>\nCela nous a permis de contribuer gratuitement au soutien des personnels soignants<\/strong> en amenant plusieurs dizaines de millions de masques et plusieurs millions de gels hydroalcooliques dans les EPHAD. C\u2019est un point tr\u00e8s positif.<\/p>\nSur un point de vue plus business, nous avons presque assist\u00e9 \u00e0 un doublement du chiffre par rapport \u00e0 ce que nous avions anticip\u00e9 sur cette p\u00e9riode-l\u00e0.<\/strong> Les marketplaces se sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9es fid\u00e8les \u00e0 leur promesse : \u00eatre tr\u00e8s agiles et tr\u00e8s efficaces. Elles ont alors pu supporter une croissance des ventes tr\u00e8s forte.<\/strong><\/p>\nAutre cons\u00e9quence\u00a0: certains prospects, avec qui nous \u00e9tions en discussion depuis quelques ann\u00e9es, ont acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 leur projet quand ils ont vu le b\u00e9n\u00e9fice que pouvait leur apporter ce mod\u00e8le. Cela a donc \u00e9t\u00e9 pour nous des excellents mois en termes de chiffre d\u2019affaires et de volume d\u2019affaires g\u00e9n\u00e9r\u00e9.<\/p>\n
StopCovid19 a d\u00fb repr\u00e9senter beaucoup de travail. Pouvez-vous nous en parler\u00a0?<\/h2>\n
Gr\u00e2ce \u00e0 notre technologie, nous avons pu mettre en place cette plateforme en 48 heures\u00a0!<\/strong><\/p>\nNous avons re\u00e7u un appel du Minist\u00e8re de l\u2019\u00c9conomie et des Finances et de la DGE. Ils nous ont demand\u00e9 si le mod\u00e8le de la marketplace pouvait contrer la p\u00e9nurie, ce \u00e0 quoi nous avons r\u00e9pondu par l\u2019affirmative. Tout est all\u00e9 tr\u00e8s vite ensuite. La premi\u00e8re commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e trois jours apr\u00e8s avoir re\u00e7u cet appel.<\/strong><\/p>\nCela a permis au CHU de Grenoble, qui recevait ses premiers patients du Covid-19 et qui \u00e9tait en p\u00e9nurie de gel hydro-alcoolique, de recevoir 1 000 litres de gel en provenance d\u2019Arkema.<\/p>\n
Aujourd\u2019hui, nous sommes en moyenne entre 300 \u00e0 400 commandes par jour. Le projet StopCovid19 mobilise une trentaine de personnes en interne.<\/p>\n
Quelle vision avez-vous du e-commerce dans les prochaines d\u00e9cennies ?<\/h2>\n
La d\u00e9cennie prochaine marquera la modification permanente des business models de \u00ab\u00a0pipeline\u00a0\u00bb<\/strong> (acheter le produit le moins cher possible, pour le revendre ensuite au meilleur prix) qui vont \u00e9voluer vers des business model de plateforme<\/strong> (cr\u00e9er un \u00e9cosyst\u00e8me de clients et de vendeurs, et organiser les transactions entre eux).<\/p>\nComme on le voit d\u00e9j\u00e0 pour Amazon, la plupart des retailers feront la majorit\u00e9 de leurs ventes sur leur marketplace.<\/strong><\/p>\nOn parle souvent de l\u2019importance du mobile. Mais il faut bien comprendre qu\u2019une commande pass\u00e9e sur mobile, c\u2019est tr\u00e8s diff\u00e9rent d\u2019une commande pass\u00e9e sur marketplace. Lancer une application mobile, ce n\u2019est pas faire de la transformation digitale.<\/strong> La commande que le client va prendre sur son t\u00e9l\u00e9phone portable aurait tr\u00e8s bien pu \u00eatre faite sur ordinateur ou en magasin.<\/p>\nAu contraire, la marketplace, c\u2019est quelque chose de nouveau. C\u2019est un produit diff\u00e9rent, que le commer\u00e7ant ne proposait jusqu\u2019alors pas. On a vraiment affaire \u00e0 du business model incr\u00e9mental et de la vraie transformation digitale.<\/strong><\/p>\nLa marketplace est-elle un mod\u00e8le \u00e9conomique durable ? Quelle semble \u00eatre la tendance \u00e0 moyen et long terme : progression, d\u00e9clin, renouveau… ?<\/h2>\n
Le mod\u00e8le \u00e9conomique de la marketplace repose sur de la commission sur vente ou de la commission \u00e0 la transaction.<\/p>\n
Cela n\u2019\u00e9voluera pas, car c\u2019est le principe m\u00eame de la marketplace. Ce sont des r\u00e8gles saines qui, si elles sont respect\u00e9es, resteront comme telles.<\/p>\n
Nos remerciements \u00e0 Philippe Corrot, co-fondateur et CEO de Mirakl.<\/em>
\nPropos rapport\u00e9s par l\u2019\u00e9quipe de manager.one.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Le mod\u00e8le des marketplaces ne cesse de se d\u00e9velopper en France. Pour bien comprendre les tenants et aboutissants de ce mod\u00e8le \u00e9conomique, nous avons invit\u00e9 sur le Journal du Manager Philippe Corrot, co-fondateur et CEO de Mirakl. Cette start-up du Next40 est devenue le premier \u00e9diteur de solutions de marketplace au monde. Bonjour Philippe Corrot, […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":1381,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1373"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1373"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1373\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1477,"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1373\/revisions\/1477"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1381"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1373"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1373"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manager.one\/fr\/journal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1373"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}